Galaxy A9'dan virüs nasıl temizlenir: telefon metinleri ve SOS mesajlarını kendi kendine gönderir ve ekran kararır

Android'de bir virüs ya da kötü amaçlı yazılım ile uğraşmak çok zor görünebilir ama aslında yapmak kolaydır. Bu kısa sorun giderme kılavuzunda, SOS mesajlarını kendi kendine göndermeye devam eden virüs bulaşmış Galaxy A9 ile nasıl başa çıkacağınızı göstereceğiz. Cihazın ekranı ayrıca kullanıcı girişi olmadan rastgele siyahlaşıyor.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun: Galaxy A9, metinleri ve SOS mesajlarını kendi kendine gönderir ve ekran kendiliğinden kararır

Merhaba. 5 gün önce Samsung Galaxy A9 aldım, telefon çok iyi durumda, çizik yok. Şimdi ekran her gün siyah oluyor. Telefon çalışıyor ancak ekran dokunmaya yanıt vermiyor ve siyah kalıyor. Sert sıfırlama yaptığımda ekran geri geliyor. Telefona bu kadar çok sıfırlama yapmanın iyi olacağını sanmıyorum.

Ayrıca telefonum kişilerime SOS mesajları gönderiyor. Bu sorun her gün tekrar ediyor, telefonu laboratuvara götürdüm ama tamir etmediler. Soruna neyin neden olduğu ve nasıl düzeltebileceğim hakkında bir fikriniz var mı? Saygılarımla.

Çözüm: Bir Android'in sürekli olarak siyah bir ekran göstermesi normal değildir. Tetikleyen bir şey olmalı. Bu aynı neden, cihazınızın kendi kendine kısa mesaj göndermesinin nedeni de olabilir. Önerilerimizi takip ederek bu sorunla nasıl başa çıkacağınızı öğrenin.

Virüs bulaşmış Galaxy A9 nasıl düzeltilir

Cihazınızda virüs olabilir. Sorunlarınızın birincil şüphesi muhtemelen bir kötü amaçlı yazılımdır. Yepyeni bir cihazın bahsettiğiniz sorunlara sahip olması alışılmadık bir durum değil. Bazı kötü amaçlı yazılım türleri, premium mesajlar göndermek için cihazın SMS'sini veya MMS'ini kullanabilir. Bu mesajları kişilerinize veya arkadaşlarınıza göndermediğinizden eminseniz, bir virüsün suçlu olabileceğini varsaymak güvenlidir. Hiçbir yasal uygulama, metinleri kendi başlarına göndermez. Şüphemiz doğru olsun ya da olmasın, telefonunuzdaki bu tuhaf davranışların nedeni olarak kötü amaçlı yazılımı düşünmemelisiniz.

Telefonu silin (fabrika ayarlarına sıfırlama). Bu durumda yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı, cihazınızı temizlemenizi sağlamaktır. Bunu fabrika ayarlarına sıfırlama ile silerek yapabilirsiniz. Ardından, telefonu bir kez temizledikten sonra, cihazınıza tekrar virüs veya kötü amaçlı yazılım bulaştığını önlemek için tüm çabayı göstermelisiniz.

Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce, dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. Sıfırlama işleminden sonra fotoğraflarınızı, videolarınızı, rehberinizi, belgelerinizi ve daha fazlasını kaybetmek istemezsiniz. Yedeklemenizi yaparken Samsung Smart Switch'i kullanmanızı öneririz.

Yedeklemeniz güvende olduğunda, telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Cihazı kapat. Bu önemli. Kapatamazsanız, hiçbir zaman Kurtarma Moduna ön yükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesi üzerinden düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitinceye kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
  2. Şimdi, Güç ve Sesi Açma düğmelerini birkaç saniye basılı tutun.
  3. Samsung Logosu göründüğünde bu düğmeleri serbest bırakın.
  4. Ardından, bir Uyarı ekranı görmeniz gerekir; onaylamak için Sesi Aç düğmesine basın.
  5. Kurtarma moduna girmelisiniz.
  6. Bu mod altında, 'Verileri Sil / Fabrika ayarlarına sıfırla' üzerine dokunun.
  7. Onayınızı verin ve bu işlemi yapın.
  8. Bu işlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğine dokunun.

Galaxy A9'da kötü amaçlı yazılım nasıl önlenir

Bir virüsten koruma uygulaması yükleyin. Artık aygıtı temizlediğinize göre, bir sonraki adım, kötü amaçlı yazılımı yaymış olabilecek kötü uygulamaları engellemektir. Bunu yapmak için, öncelikle uygulamalarınızı yeniden yüklemeden önce cihazda bir virüsten koruma uygulamasının çalıştığından emin olmak istersiniz. Android virüsleri veya kötü amaçlı yazılımları genellikle diğer uygulamalar aracılığıyla yayılır. Bazen, bu virüsü yayan orijinal uygulamayı kaldırmak virüsün kendisini de kaldırabilir. Kötü bir uygulamayı tanımlamak genellikle zaman ve çaba harcadığından, önce bir virüsten koruma uygulaması yükleyerek daha kolay bir yol denemelisiniz. Şanslıysanız, yüklediğiniz antivirüs aynı zamanda kötü uygulama ve virüs ile de etkili bir şekilde ilgilenebilir. Bu yolun her zaman çalışmadığını unutmayın; çünkü virüsten koruma geliştiricileri ile virüs / kötü amaçlı yazılım yayıncıları arasında sürekli bir kedi-fare oyunu var. Bu Google Play Store sayfası, deneyebileceğiniz ücretsiz antivirüslerin bir kısmını listeler. Sorun yaratmamak için telefonunuza birden fazla virüsten koruma uygulaması yüklemediğinizden emin olun.

Root (isteğe bağlı) . Galaxy A9'unuzu rootladıysanız, bu, kötü amaçlı uygulamaların kendilerini yüklemesine izin vererek cihazınızın güvenliğini azaltabilir. Telefonunuzu köklendirerek, uygulamaların yazılımın başka bir şekilde güvenli kısımlarına erişmesini gerçekten kolaylaştırıyorsunuz. Hackerlar, şu anda sahip olduğunuz sorunlara neden olan sistemi ele geçirebilecek diğer uygulamaları yükleyebilir. Özellikle sistemi güvenli tutamıyorsanız, telefonunuzun kökünden ayrılmadığından emin olun.

Köklenme, yalnızca güvenlik riski taşıyan durumlarla nasıl başa çıkılacağını bilen ileri düzey kullanıcılar için önerilir. Android'de yeniyseniz ya da Android hakkında fazla bir şey bilmiyorsanız, cihazınızı asla kökten düşürmemeniz daha iyi olur.

Güvenli Mod'da gözlemleyin. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini hemen yapmak istemiyorsanız, soruna neden olan uygulamayı güvenli modda kaldırabilir misiniz? Bir uygulamayı yükledikten sonra sorunların başladığını fark ettiyseniz, önce o uygulamayı silmeyi deneyin ve nasıl gittiğini görün. Sorunlar ondan sonra kaybolursa, o zaman daha fazla sorun gidermekten kurtuldunuz. Ancak, hiçbir şey değişmezse, devam etmeniz ve telefonu Güvenli Mod'da başlatmanız gerekir. Bu modda, olası kötü amaçlı yazılım dahil tüm üçüncü taraf uygulamaları askıya alınacaktır. Ekran normal modda normal çalışıyorsa ancak normal modda çalışmıyorsa, bir uygulamanın buna yol açtığına bahse girebilirsiniz. Aygıtınızı güvenli moda nasıl yeniden başlatacağınıza ilişkin adımlar aşağıda açıklanmıştır:

  1. Cihazı kapat.
  2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

  1. Güvenli moda önyükleyin.
  2. Sorunu kontrol et.
  3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
  4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
  5. Galaxy A9'unuz hala sorunluysa, sorunun kaynağını bulana kadar 1-4. Adımları tekrarlayın.

Kötü amaçlı yazılımlardan nasıl korunulur. Android'de kötü amaçlı yazılımların önlenmesi söz konusu olduğunda, yapmanız gereken birkaç yol vardır.

Öncelikle, uygulamalarınızı iyi bir şekilde taramak için her türlü çabayı gösterdiğinizden emin olmak istersiniz. Bu sayede hangi uygulamanın yükleneceğini ve saygın bir kaynaktan olup olmadığını kontrol edeceğimi bilmek istiyorum. Bu görev sana düşüyor. Hem Google Play Store'dan hem de üçüncü taraf sitelerden sağlanan tüm uygulamalar güvenli değildir. Bazıları kullanıcıları kurmaya teşvik etmek için yasal görünmek üzere tasarlanmıştır. Bir süre sonra, uygulama uğursuz şekline dönüşecek ve sorunlara neden olacaktır. Diğer uygulamalar, bir cihazdan bilgi çalması gerektiği için ince olabilir. Gelip gidebilirler.

Sisteminize hangi uygulamaları yüklediğinizi düzgün bir şekilde görüntülemezseniz, büyük olasılıkla tehlikeye atılmış bir sistemle sonuçlanma ihtimaliniz çok yüksektir. Söylemeye gerek yok, telefonunuza yalnızca iyi uygulamaların eklenmesini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, uygulamaları ayrı ayrı kurduğunuzdan emin olun. Resmi uygulamaları yalnızca saygın şirketlerden yüklemeye çalışın ve bilinmeyen geliştiricilerin ürünlerinden kaçının. Bir uygulamanın güvenilir olup olmadığından emin değilseniz, Play Store indirme sayfasını ziyaret edin ve diğer kullanıcıların incelemelerini kontrol edin. Ayrıca, söz konusu uygulamanın bilinen bir kötü amaçlı yazılım olup olmadığını görmek için hızlı bir Google araması yapabilirsiniz.

İkincisi, cihazınızda ziyaret ettiğiniz web sitelerine dikkat etmek istersiniz. Bazı web siteleri bubi sıkışmış olabilir. Aynı e-postalarda bir linke tıkladığınızda geçerlidir. Genel bir kural olarak, yalnızca saygın bir şirketten olduğunu bildiğiniz web sitelerini ziyaret edin.

Üçüncüsü, sistemi güncel tutmak istersiniz. Güncellenmiş işletim sistemi ve uygulamalar, hata ve güvenlik tehditleri olasılığını azaltır.

Son olarak, yukarıda çalıştığımız gibi, iyi çalışan bir antivirüs uygulamasına sahip olmak istersiniz.

Sonuç

Bir aygıta kötü amaçlı yazılım bulaşmış olduğunu düşünüyorsanız, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak temizleyerek veya silerek sorunu çözmeniz her zaman iyi bir fikirdir. Telefonun yazılımı değiştirilmişse veya root kullanıyorsanız, her şeyi stoğa iade etmeli ve yalnızca resmi yazılımı çalıştırmalısınız. Bunu yaptıktan sonra, kötü amaçlı yazılımın cihazınıza tekrar girme ihtimalini azaltmak için devam edip ipuçlarımızı uygulayabilirsiniz.

 

Bizimle meşgul

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlara ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterlidir ve cevaplarımızı sonraki yayınlarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt almayı garanti edemiyoruz. Sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen kelimeyi arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy sosyal ağ varlığına da sahip olduğundan,

içindekiler

  • Sorun: Galaxy A9, metinleri ve SOS mesajlarını kendi kendine gönderir ve ekran kendiliğinden kararır
      • Virüs bulaşmış Galaxy A9 nasıl düzeltilir
      • Galaxy A9'da kötü amaçlı yazılım nasıl önlenir
    • Bizimle meşgul