Galaxy J5 ekranı siyah kalıyor, ancak çağrı alıyor, parlaklık düşük olduğunda ekran titriyor

Merhaba Android hayranları! Bugünün sorun giderme makalemiz # GalaxyJ5’in bazı ekran sorunlarını ele almaktadır. Bu yayının, aşağıda belirtilen ekran sorunlarıyla karşılaşıldığında nasıl yapılacağı konusunda topluluğumuzu aydınlatmasına yardımcı olacağını umuyoruz.

Kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın alt kısmında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Mümkünse, nereden başlayacağımız konusunda bize bir fikir vermek için tam hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızdan atlayabilmemiz için bunlardan bahsettiğinizden emin olun.

Bugün sizin için getirdiğimiz belirli konular aşağıdadır:

Sorun 1: Galaxy J5 ekranı siyah kalıyor, ancak yine de çağrı alıyor

Samsung J5 ekranım hatalı. Bozulmuş gibi görünüyordu ve sonra telefondan gücü boşalttığımda şimdi tamamen siyah. Dokunmatik ekran elemanının çaldığımda hala çalıştığına inanıyorum, kaydırıcının nerede cevap vereceğini kabaca biliyorum, işe yarıyor. Yeniden başlatma seçeneklerinden hiçbiri telefonu açtığımda Samsung logosunu göremediğim gibi çalışmıyor. Veya android logosu veya herhangi bir şey. Telefonun duyarlı olduğuna inanıyorum, ancak ekran bozuldu. Hangi Android sürümünü çalıştırdığını bilmiyorum. – Craigotron

Çözüm: Merhaba Craigotron. Cihaz alternatif modlara (Kurtarma Modu, İndirme Modu ve Güvenli Mod) önyüklendiğinde ekranı çevirip çeviremediğinizi görmeye çalışın (aşağıdaki adımlara bakın). Bundan sonra ekran siyah kalırsa, bu, telefonun monitörünün hasar görebileceğinin açık bir işaretidir. Cihazınızın geçmişini yalnızca siz biliyordunuz, ancak Galaxy ekranları genellikle dayanıklı. Cihaz fiziksel olarak etkilenmedikçe, düşürülmedikçe veya suya veya elementlere maruz kalmadıkça, bir Samsung ekranı yıllarca çalışmalıdır. Şu anda yaşadığınız siyah ekran sorununun nedeni yalnızca arızalı monitör olabilir. Düzeltmek için telefonun onarıma gönderilmesi gerekir.

Referans olarak, telefonun alternatif modlara nasıl yeniden başlatılacağı ile ilgili adımlar aşağıdadır:

Kurtarma modunda önyükleme:

    Telefonu en az 30 dakika şarj edin. Ana Ekran ve Sesi YUKARI tuşlarına basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. Samsung Galaxy logosu ekranda görüntülendiğinde, Güç tuşunu bırakın ancak Ana Ekran ve Sesi Açmaya devam edin Android logosu gösterildiğinde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye bekletebilirsiniz.Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

    Telefonu en az 30 dakika şarj edin. Ana Ekran ve Ses Seviyesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. Samsung Galaxy logosu ekranda görüntülendiğinde, Güç tuşunu bırakın ancak Ana Ekran ve Ses Düzeyi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.Telefonu indirme modunda önyükleyebilir, ancak diğer modlarda açamazsanız, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımını flash etmek olabileceği anlamına gelir. yapmak için.

Güvenli modda önyükleme:

    Telefonu en az 30 dakika şarj edin.Güç düğmesini basılı tutun Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu serbest bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.Telefon yeniden başlatılıncaya kadar düğmeyi basılı tutun. ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metni Sesi Kıs düğmesini serbest bırakın. Normal moddan güvenli modun tek farkı, üçüncü taraf uygulamalarının çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda ancak normal modda önyükleyemiyorsanız, sorun (normal olarak önyükleme yapmanızı önleyen) ortadan kalkana kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 2: Galaxy J5 alt yarı ekran parlaklık düşük olduğunda titriyor, alınan fotoğraflar pikselli görünüyor

Bu sadece birkaç gün önce oldu. Pil gücünden tasarruf etmenin her zaman bilincindeyim, çünkü bu şeyi saçmalık olarak kullanıyorum. Ancak, en düşük parlaklık ayarına her çevirdiğimde, ekranın yarısının ve yani yarısının tamamının yeşile döndüğünü ve parlaklığının titrediğini fark ettim. Ama sadece alt yarısında. Şimdi bir sonraki dokunuşu açarsam gider. Ancak ekranım zaman aşımına uğramadan titreyecek ve öldürecektir. Bunu daha önce hiç yapmadı. Ben genellikle düşük ışıklı alanlarda oynayan biriyim, bu yüzden onu tamamen karartmamak gerçekten beni öldürüyor. Ancak cihazı sıfırlamayı göze alamıyorum, burada yapmak için çok fazla şeyim var ve geliştirici seçenekleri GPU’yu kullanma hilesini okudum ve hiçbir etkisi olmadı.

Görev yöneticisini kullandığınızda bunları temizleyemediğinde, belleği ve istenmeyen çalışan uygulamaları temizlemek için telefonumu düzenli olarak yeniden başlatıyorum ve kapatıyorum. Ve bunu birkaç kez düşürmediğimi söyleyemem. Daha önce etkilemek için yeterli olmadı ama sahip olabileceğim bir olasılık var. Deneyebileceğim başka şeyler var mı?

Dediğim gibi, sıfırlama yaparak veri kaybetmekten çok korkuyorum, dürüst olmak gerekirse hiç bir şey yapmadım, bu yüzden nereden başlayacağımı ve tüm eşyalarımı nasıl yedekleyeceğimi bilemezdim. Resimler ve şeyler kolaydır ama uygulama verileri ve bunun gibi şeyler kaybetmek istemiyorum.

Ben aslında Verizon olduğuna inanıyorum düz konuşma kullanın ve bu telefon belki 2 yıl yaşadım? Söylemesi zor.

Bulduğum başka bir sorun, diğer telefonlardan resim aldığımda pikselli ve çok grenli geliyorlar. Ancak annem benimle aynı telefona sahip ve o sorun eklemek yok onun gibi fotoğraf aldığımda mükemmel para cezası. Kocamın daha önce bir gökadası vardı ve droide geçtiği ilk yıl boyunca iyi fotoğraflar aldım, resimleri de pikselli oldu. Ne kadar korkunç geldiklerini görebilseydiniz, zar zor tanınabilirler! Bir Facebook messenger uygulaması aracılığıyla bile böyle. Buna neyin sebep olabileceğini anlamıyorum. Her iki şekilde de düzeltilemezse onunla yaşayacağım, bir süredir var, ancak ekran sorununa gerçekten bir çözüm bulmak istiyorum. Beni gerçekten rahatsız ediyor Telefonuma bir şey olmasını istemiyorum! : 0 lütfen yardım edin! – Jackie

Çözüm: Merhaba Jackie. Ekranın fiziksel olarak hasar görüp görmediğini belirlemenin en kolay yolu kalıcı semptomlara dikkat etmektir. Ekrandan bağımsız olarak alt yarısı yanıp sönüyorsa, parlaklık seviyesi, ekranınızın bozuk olduğunu söylemelidir. Ancak, yalnızca düşük veya çok düşük olarak ayarladığınız gibi belirli bir parlaklık düzeyinde ortaya çıkarsa, nedeni büyük olasılıkla yazılımdır.

Daha önce S4 ve S5 gibi diğer Galaxy S cihazlarında da gözlemlediğimizden, bu sorun telefonunuza özgü değildir. Sorun birkaç yıldır yaşanıyor olsa da, Galaxy S cihazlarının küçük bir yüzdesi de olsa, Samsung bu konuda resmi bir kelime yayınlamadı. Sorunun farkında olup olmadıklarını bilmiyoruz, ancak bazı kullanıcılar sorunun yalnızca bir güncelleme yükledikten sonra cihazlarında oluşmaya başladığını bildirdi.

Bu sorun hakkında düşünebileceğimiz mantıksal açıklama, işletim sisteminin görüntüleri nasıl oluşturduğuyla ilgili olabilir ve bu da grafik yongasıyla ilgili bir sorundan gelebilir. Bu sorun geniş bir şekilde gerçekleşmediği için, çok sayıda parlak insan sorunu ayrıntılı olarak incelemek için zaman ayırmayı denemedi. Bu sorunu kendi cihazlarımızda kendimizle karşılaşmadık, bu yüzden ilk elden deneyimimiz de yok.

Fabrika ayarlarına sıfırlama veya önceki ürün yazılımı sürümüne dönme

Sorunu gidermeye çalışmak için, farklı olarak neler yapmış olabileceğinizi hatırlamaya çalışmanızı ve geri almanızı öneririz. Örneğin, bir güncellemeden sonra sorun aynı anda ortaya çıktıysa, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamayı veya önceki bellenim sürümüne (yanıp sönerek) geri dönmeyi denemelisiniz. Bu seçeneklerin her ikisi de tüm kullanıcı verilerini ve kaydedilmemiş uygulama bilgilerini siler, böylece yine de önce bir yedek oluşturmak zorunda kalırsınız.

Verilerinizin bir yedeğini oluşturun

Yedeklemeden bahsetmişken, Samsung Smart Switch uygulamasını kullanmanızı öneririz. Bu uygulamayı bilgisayarınıza yükleyebilir, ardından veri aktarımına başlamak için telefonunuzu PC’nize bağlayabilirsiniz. Yedek oluşturmanın en etkili yolu budur. Ancak Smart Switch fotoğraflarınızı, videolarınızı, müziklerinizi vb. Kaydedebilir, ancak her şeyi kaydedemeyebilir. Oyun ilerlemesi gibi uygulamaya özgü veriler hiç kaydedilmeyebilir. Bir uygulama kendi verilerini geliştirici tarafından sağlanan bulut hizmetine kaydetmedikçe, bazı bilgileri kaybetme şansınız vardır. Örneğin, ilerlemenizin uzak bir sunucuya otomatik olarak yüklenmesini desteklemeyen bir oyun uygulamanız varsa, yani her şey telefona yerel olarak kaydedilir, Smart Switch bu ilerlemeyi koruyabilir veya koruyamayabilir. Bunu kendiniz bulmanız gerekecek.

Smart Switch’i bilgisayarınıza nasıl kuracağınız ve nasıl kullanacağınız hakkında eksiksiz bir kılavuz için bu bağlantıyı ziyaret edebilirsiniz.

Grenli MMS ve fotoğraflar

Operatörler, dosyaları otomatik olarak sıkıştırarak MMS yoluyla gönderilen fotoğraflar ve videolar için bir dosya boyutu sınırı belirler. Ne yazık ki, sıkıştırılmış dosyalar orijinal dosyadan daha düşük kaliteye sahiptir, bu nedenle pikselli MMS almanızın nedeni olabilir.

Ancak sorun, MMS’in aynı dosya boyutu kısıtlamasıyla sınırlı olmayan Facebook Messenger uygulaması aracılığıyla aldığınız fotoğraflarda da ortaya çıkıyorsa, sorun işletim sistemine özgü olabilir. Düzeltmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun.

    Sesi Açma tuşunu ve Ana Ekran tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu serbest bırakın Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları serbest bırakın (‘Sistem güncellemesini yükleme) ‘, Android sistem kurtarma menü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye boyunca görünecektir).’ Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla’yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın. ‘öğesini seçmek için Güç düğmesine basın. – tüm kullanıcı verilerini sil vurgulanır. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, ‘Sistemi şimdi yeniden başlat’ vurgulanır Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

 


Bizimle etkileşime geçin

Cihazınızla bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz bize bildirin. Android ile ilgili sorunlara ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurun ve cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmenin başka bir yolunu bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen kelimeyi arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy’un sosyal ağ varlığı da var, bu yüzden Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşim kurmak isteyebilirsiniz.