Galaxy J7 mobil veri sorunu nasıl düzeltilir: TracFone mobil veri çalışmıyor

Her gün mobil veri sorunlarıyla karşılaşan birçok Android kullanıcısı var. Bu sorun giderme sonrası, # GalaxyJ7 sahiplerinin bazı sorularını yanıtlayacaktır. Bu makalede, aşağıda ayrıntıları verilene benzer bir mobil veri sorununuz varsa, denemeniz için size çözümler getiriyoruz. Bu gönderiyi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Devam etmeden önce, #Android sorununuza yönelik çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Sorununuzu açıklarken, lütfen ilgili bir çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabilecekleriniz varsa, lütfen bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını zaten denediyseniz, bunları yanıtladığımızdan emin olun.

içindekiler

  • Sorun # 1: Galaxy J7 mobil veri sorunu nasıl düzeltilir: TracFone mobil veri çalışmıyor
      • Mobil verilerin AÇIK olduğundan emin olun
      • Akıllı Ağ Anahtarını Kullan
      • Android ve uygulama güncellemelerini yükle
      • Ağ Ayarları Sıfırlama
      • SIM kartı tekrar oturt
      • Operatörünüzle iletişim kurun
    • Sorun # 2: Galaxy J7, bir URL açmaya çalışırken yeniden başlatılıyor, şarj edilmeyecek
        • Önbellek bölümü silme
        • Fabrika ayarları
        • Profesyonel yardım alın
      • Sorun 3: Galaxy J7, fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra Google hesabı kimlik bilgilerini kabul etmeyecek
          • Fabrika sıfırlama koruması
        • Bizimle meşgul

        Sorun # 1: Galaxy J7 mobil veri sorunu nasıl düzeltilir: TracFone mobil veri çalışmıyor

        Yakın zamanda bir Galaxy J7 satın aldım ve 2 ay TracFone servisi ile aldım. Benim sorunum, mevcut bir Wifi olmadığı zaman, telefonun veri içermesine rağmen, telefon herhangi bir uygulamaya veya web sitesine bağlanmayacaktır. WIFI'yi kapatmayı denedim ama hala çalışmıyor – ne yapıyorum yanlış? Aynı servisi olan daha eski bir XTE telefonum var ama bu sorunlardan hiçbiri yok ve WIFI bulunmayan uygulamalarda sörf yapmaya veya açmaya izin veriyor. Bu yeni telefonu beğendim, ancak şu anda WIFI veya internette “inanmayan” biriyle yaşıyorum. Bir mobil wifi satın almayı düşündüm ama bu telefonun gerektiği gibi çalışmayacağı beni rahatsız ediyor. teşekkür ederim.

        Çözüm: Bu sorunu çözmek için deneyebileceğiniz çözümler aşağıda verilmiştir:

        Mobil verilerin AÇIK olduğundan emin olun

        Bu açık olabilir, ancak birçok kişi yanlışlıkla mobil veri işlevinin otomatik olarak çalıştığını düşünür. İnternet bağlantısına ihtiyaç duyan uygulamaları kullanmadan önce Mobil verileri etkinleştirdiğinizden emin olun.

        Akıllı Ağ Anahtarını Kullan

        Bazı Samsung cihazları, WiFi yokken mobil veriyi otomatik olarak açan bir özellik olan Smart Network Switch ile donatılmış olsa da, reklamı yapılan gibi çalışmayabilir. J7'nizin bu özelliğe sahip olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

        1. Bir Ana ekrandan, Uygulamalar simgesine gidin.
        2. Ayarlar simgesine dokunun.
        3. Wi-Fi'ye (Kablosuz ve ağlar bölümü) dokunun.
        4. Gelişmiş'e dokunun.
        5. Akıllı ağ anahtarına dokunun.
        6. Açmayı veya kapatmayı kapatmak için anahtara (sağ üstte bulunur) dokunun.

        Android ve uygulama güncellemelerini yükle

        Sorunlarınız olsun ya da olmasın, her zaman hem Android hem de uygulamalar için güncellemeleri düzenli olarak kontrol etmeyi unutmayın. Güncellemeler sadece kozmetik değişiklikler değil, aynı zamanda

        Android güncellemelerini kontrol etmek için Ayarlar> Yazılım güncellemesi bölümüne gidin.

        Mevcut uygulama güncellemelerinin olup olmadığını görmek için:

        1. Play Store uygulamasını açın.
        2. Sol üstteki Diğer ayarlar'a (üç satırlı simge) dokunun.
        3. Seçilen Google hesabının fotoğrafını gördüğünüz en üstte, kullanmak istediğiniz hesabın profil fotoğrafına dokunun.
        4. İstediğiniz profili seçtikten sonra Uygulamalarım ve oyunlarım'ı seçin ve uygulamalarınızı güncelleyin.

        Ağ Ayarları Sıfırlama

        Bir cihazın ağ ayarlarını sıfırlamak genellikle metin mesajlarını, sesli çağrıları veya diğer ağ sorunlarını düzeltmek için gerçekleştirilir. Henüz denemediyseniz, nasıl yapıldığını öğrenmek için aşağıdaki adımları izleyin:

        1. Uygulama ekranını açmak için Ana ekrandan boş bir noktaya hızlıca kaydırın.
        2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
        3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
        4. Bir PIN ayarladıysanız, onu girin.
        5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

        SIM kartı tekrar oturt

        Bazı Android kullanıcıları, SIM kartı geçici olarak keserek geçmişte mobil veri sorunlarını düzeltebilmişlerdir. Bunu yapmayı deneyin ve bunun bir fark yaratıp yaratmayacağını görün. Temel olarak, bunlar yapmak istediğiniz adımlar şunlardır:

        1. Telefonunuzu kapatın.
        2. SIM kartı dikkatlice cihazdan çıkarın.
        3. SIM olmadan tekrar açın.
        4. SIM kartı birkaç dakika sonra tekrar takın.
        5. Mobil verilerin nasıl çalıştığını kontrol edin.

        Operatörünüzle iletişim kurun

        Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, sorun büyük olasılıkla hesap veya ağ ile ilgilidir. Bu gibi durumlarda, yalnızca operatörünüz size yardımcı olabilir. Destek için TracFone'a başvurduğunuzdan emin olun.

        Sorun # 2: Galaxy J7, bir URL açmaya çalışırken yeniden başlatılıyor, şarj edilmeyecek

        En son güncellemeyi 15 Temmuz 2018 tarihinde yükledim ve o zamandan beri bir şey aramak için veya gond adresim ne olursa olsun google aramasını kullanıyorum, kapatır ve telefonun ana sayfasına geri döner. Benim açtığım ekran ana sayfaya dönüyor ve içinde bulunduğum URL adresini kaydetmiyor. İlk başta rasgele, ama şimdi her zaman. Telefonu kapattım ve bir dakika boyunca pili çıkardım, sonra bir dakika daha düğmeyi kapattım. Daha sonra pili cihaza tekrar yerleştirdim ve gizli sayfaya gittim ve gizlilik ayarlarını gizlilik ayarlarından sildim. Bu yardımcı olmadı.

        Aslında, 12 saatten fazla şarj cihazında bile telefonumu tam olarak şarj edemiyorum. Son güncellemeyi kaldırmamı söyler misin? Telefon o zaman iyi çalışıyordu ya da güncellemeyi düzeltmek için ekleyebileceğim bir yama var.

        Çözüm: Peki şu anda asıl sorun tam olarak nedir? Rastgele kapanma mı yoksa yavaş şarj mı? Bu sorunlara neyin neden olabileceğini belirlemenize yardımcı olmak için telefonunuz hakkında yeterli tarih bilmemekteyiz, ancak iki şeyi deneyebilirsiniz: önbellek bölümü silme ve fabrika ayarlarına sıfırlama.

        En son Android güncellemesini kaldırmak, stok yazılımı ürününü yanıp sönmeye karar vermedikçe, söz konusu sorunun dışında kalıyor. Yanıp sönme temel olarak cihazınızdaki çekirdek sistem dosyalarını Odin adında özel bir araç kullanarak değiştirmektir. Bu riskli bir işlemdir ve doğru şekilde yapılmadığında telefonunuzun zarar görmesine zarar verebilir. Bu riski kabul ederseniz, sahip olduğunuz belirli telefon modelinin nasıl yanıp söndüğünü öğrenmek için biraz araştırma yapın.

        Önbellek bölümü silme

        Sorunlarınız bir güncellemeden sonra başladıysa, bu gerekli bir sorun giderme adımıdır. Bazen, bir güncelleme bazı dosyalara veya önbellek bozulmasına neden olabilir. Sistem önbelleği yakın zamanda bozulmuşsa, uygulamaların nasıl çalıştığını etkileyebilir. İyi bir sistem önbelleğine sahip olduğunuzdan emin olmak için şu adımları izleyin:

        1. Cihazı kapatın.
        2. Sesi Açma tuşunu ve Ana tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
        3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın
        4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları serbest bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye gösterecektir).
        5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
        6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
        7. 'Evet'i vurgulamak için Sesi kıs düğmesine basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
        8. Silme önbelleği bölümü tamamlandığında, 'Şimdi sistemi yeniden başlat' vurgulanır.
        9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

        Fabrika ayarları

        Önbellek bölümünü silmeniz, sorunların giderilmesine yardımcı olmaz, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirir. Bu, tüm yazılım ayarlarını varsayılanlarına döndürecek ve onlara neden olabilecek olası yazılım hatalarını ele almalıdır. Telefonu sıfırlamadan önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

        J7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlayın:

        1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabında oturum açtıysanız, Hırsızlığa Karşı Korumayı etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlama işlemini bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
        2. Cihazı kapatın.
        3. Sesi Açma tuşunu ve Ana tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
        4. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın
        5. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları serbest bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye gösterecektir).
        6. W Veri sil / fabrika ayarlarına sıfırla ’seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
        7. Seçmek için Güç düğmesine basın.
        8. 'Evet – tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
        9. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
        10. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Şimdi sistemi yeniden başlat' vurgulanır.
        11. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

        Profesyonel yardım alın

        Yukarıdaki iki çözüm, sorunları çözmezse, telefonun donanımı sorumlu olmalıdır. Samsung, gerektiğinde onarım yapabilmeleri için kontrol etsin.

        Sorun 3: Galaxy J7, fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra Google hesabı kimlik bilgilerini kabul etmeyecek

        J7'm geçen hafta ağ bağlantısı kesildi ve tekrar bağlanamayacaktı. Teknik desteğe çağrı yaptım, sıfırlamadan konuştum ama google hesabımda giriş yapmayı denediğimde “bu isme göre…” yazmayı sürdürüyor. Yeni bir google hesabı açmayı denedik ama bu da işe yaramadı. Eğer google acct'ımı bilgisayarımda açarsam, adımı ve PW'yi kabul eder ve hatta telefonumla tüm aktiviteyi bile gösterir, ancak bu sorunu yaşamaya devam edemiyorum. Taşıyıcım, fark yaratırsa ATT'dir. Yerel bir onarım svc çağırdı ve o da bir cevap yoktu. Teşekkür ederim.

        Çözüm: “Bu isme göre bir yol yok” yazan bir Google hatasının farkında değiliz. Google Ürün Forumları'nı ziyaret etmeyi deneyin ve bunu anlamanıza yardımcı olabilecek herhangi bir kişi olup olmadığını görün. Kesin hataları sağladığınızdan emin olun, böylece kolayca tanımlayabilirler. Olduğu gibi, sorunun nerede yattığını belirlememize yardımcı olabilecek hiçbir şey yok.

        Fabrika sıfırlama koruması

        Fabrika Sıfırlama Koruması sorunu yaşıyorsanız ve J7'niz Google hesabı kullanıcı adını ve şifresini kabul etmeyi reddediyorsa, cihazı Samsung'un kilidini açabilmeniz için cihazı Samsung'a getirebilirsiniz. Ayrıca satın alma belgesini (makbuz) ve cihazın sahibi olduğunuzu gösteren diğer kanıtları da sunmanız gerekir. Bunlar olmadan, Samsung telefonun kilidini açma isteğinizi hiçbir şekilde eğmez.

         

        Bizimle meşgul

        Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan iseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz. Bu nedenle, Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterlidir. Yanıtlarımızı bir sonraki yayınlarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Bu nedenle, sorununuzun zamana duyarlı olması durumunda, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

        Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen arkadaşlarınıza kelimelerinizi yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığına sahip olmasının yanı sıra, Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşim kurmak isteyebilirsiniz.

        Bir önceki yazımız olan Yeni Kelimeleri Öğrenmek ve İngilizce Kelime Geliştirmek için 6 Android Uygulamaları başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.

%d blogcu bunu beğendi: