Galaxy J7 Prime güncelleme sorunu: Metin bildirimleri kapatıldıktan sonra gösterilmeye devam ediyor

Birçok # GalaxyJ7 ve # GalaxyJ7Primes şimdi Android Nougat’a yükseltildi ve her zamanki gibi, güncelleme sonrası birçok sorun kullanıcıları rahatsız etmeye başladı. Bu tür sorunlardan biri, bu yayında ele almak istediğimiz konudur: metin bildirimleri kapatıldıktan sonra gösterilmeye devam eder. Birçok kullanıcıya ne olduğuna dair harika bir örnek aşağıdaki durumlardan birinde açıklanmıştır, bu nedenle umarım önerilerimiz topluluğumuz için faydalı olacaktır.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak istiyoruz. Sorununuzu açıklarken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Mümkünse, nereden başlayacağımız konusunda bize bir fikir vermek için tam hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızdan atlayabilmemiz için bunlardan bahsettiğinizden emin olun.

Sorun # 1: Galaxy J7 Prime kısa mesaj bildirimleri kapatıldıktan sonra gösterilmeye devam ediyor

Tamam bir Samsung J7 prime sahibim. Birkaç hafta önce bir güncelleme aldım ve şimdi kısa mesajlarım düzgün çalışmıyor. Bildirimleri tamamen durdurdum, ancak metinlerim bu özellik kapalı olsa bile telefonumda büyük bir pencerede görünüyor. Ve her seferinde kısa mesaj aldım, telefonum gerçekten kötü duruyor ve bazen ekran kararıyor ve çalıştığım herhangi bir uygulamayı gecikiyor ve iptal ediyor. Birisi bana mesaj gönderdiğinde, yüzümde uygulamalarımı karıştırıp durduğum büyük bir metin penceresi var. Düzeltmek için birçok yol denedim. Metin ayarlarına gitmek ve bildirimleri tamamen kapatmak soruna yardımcı olmaz. Telefonu herhangi bir şekilde sıfırlamak da yardımcı olmaz. Bir mesajlaşma uygulaması indirdim ve telefonumdaki mesajlarımı tamamen kapattım, ancak bu da yardımcı olmuyor. Bildirimler kapalı olsa bile pencere hala açılır. Lütfen yardım et. Neler olup bittiğini bilmiyorum ve güncelleme ile ilgisi olduğunu biliyorum. Şimdi metin bile yazamıyorum ve bu iyi değil. Telefonumda metin yazabilmeli ve tüm bunlara devam etmemeliyim. Bu kadar sorun olacağını bilseydim güncellemeyi alamazdım. Bir şey kesinlikle onunla karıştırıldı. Bana verebileceğiniz herhangi bir yardım için teşekkür ederim !! Teşekkürler! – Heather

Çözüm: Merhaba Heather. Ne demek istediğinizi “büyük bir pencere” ile anlıyor muyuz bilmiyoruz, ancak Android Nougat ile kısa mesaj bildiriminiz doğal olarak büyük bir açılır pencerede görüntülenmelidir. Bu yalnızca mesajlaşma uygulamanız için bildirimleri etkinleştirdiyseniz gerçekleşir. Kısa mesaj bildirimi almak istemiyorsanız yapmanız gerekenler:

    Ayarlar uygulamasını açın. Bildirimler’e dokunun. Sağ üst taraftaki GELİŞMİŞ’e dokunun. Kullandığınız mesajlaşma uygulamasını bulun ve dokunun. Sorun giderme amacıyla, Samsung’un kendi Mesajlar uygulamasını kullanıyoruz. Metin mesajlarınız için bildirim almak istemiyorsanız, Bildirimlere izin ver kaydırıcısını sola kaydırın. Bu, cihazınızın kısa mesaj pop-up’ları göstermesini önleyecektir.

Cihazınızın ekranı kilitliyken de kısa mesaj bildirimi almak istemiyorsanız, Kilit ekranı ekranında seçeneğine dokunun ve Bildirimleri gösterme’yi seçin.

Bizimle iletişime geçmeden önce yukarıdaki adımları denediyseniz, J7 bildirimlerinizle ilgili bir sorun olması gerekir.

Önbellek bölümünü silin

Android güncellemesini yükledikten sonra sorunun başladığından eminseniz, bir sonraki iyi şey önbellek bölümünü temizlemektir. Bunu yapmak, cihazı sistem önbelleğini silmeye zorlayacaktır. Android, uygulamaları etkili bir şekilde yüklemek için sistem önbelleğini kullanır, ancak bazen bu önbellek bir güncellemeden sonra bozulduğunda sorunlar oluşabilir. İdeal olarak, hataların gelişmesini en aza indirmek için sistem önbelleğini düzenli olarak temizlemeniz gerekir. Önbellek bölümünü temizlemek için adımlar şunlardır:

    Sesi Açma tuşunu ve Ana Ekran tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu serbest bırakın Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları serbest bırakın (‘Sistem güncellemesini yükleme) ‘, Android sistem kurtarma menü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye boyunca görünecektir).’ Önbellek bölümünü sil ‘seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın. Seçmek için Güç tuşuna basın. Evet ‘i seçin ve seçmek için Güç tuşuna basın. Silme önbellek bölümü tamamlandığında,’ Sistemi şimdi yeniden başlat ‘vurgulanır. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Tüm uygulama tercihlerini sıfırla

Bazen, yeni Android güncellemeleri eski uygulama ve hizmet ayarlarının da değiştirilebileceği anlamına gelir. Bu değişikliklerden sonra aniden düzgün bir şekilde çalışamayacağını bulan uygulamalarınız varsa, hatalar oluşabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla daha sert bir çözüm yapmadan sorunu çözüp çözemeyeceğinizi görmek için, sonraki tüm uygulama tercihlerini sıfırlamayı düşünün. Uygulama tercihlerini sıfırlamanın aşağıdaki etkileri olacaktır:

    önceden devre dışı bırakılmış uygulamaları ve hizmetleri yeniden etkinleştirir, eylemler için varsayılan uygulamaları sıfırlar, uygulamaların arka plan veri kısıtlamalarını kapatır, uygulama izinlerini varsayılan ayarlarına engelle

S9’unuzdaki uygulama tercihlerini sıfırlamak için:

    Ayarlar uygulamasını açın Uygulamalar’a dokunun. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar (üç nokta) simgesine dokunun. Uygulama tercihlerini sıfırla’ya dokunun.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile telefonu temizleme

Önbellek bölümünü silmeniz ve tüm uygulama tercihlerini sıfırlamanız hiçbir şeyi değiştirmezse, şimdi güncellenmiş bir işletim sistemi çalıştırdığınız için yeniden başlatmayı deneyin. Bunu fabrika ayarlarına sıfırlayarak yapabilirsiniz. Bu prosedür, yazılım tarafında hiçbir şeyin değişmeden kalmasını sağlar. Bahsettiğiniz tüm sorunlar ilk etapta orada olmamalı ve fabrika ayarlarına sıfırlama sistemin beklendiği gibi çalışmasını sağlar. J7 Prime cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

    Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabında oturum açtıysanız Hırsızlığa KarĢı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır. Cihazı kapatın. Sesi Açma tuşunu ve Ana Ekran tuşunu basılı tutun ve ardından tuşuna basın. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu serbest bırakın Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları serbest bırakın (Android sistem kurtarma menü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye gösterilecektir). Sesi kısma tuşu, ‘verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla’ seçeneğini vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın. Seçmek için Güç düğmesine basın. ‘Evet – tüm kullanıcı verilerini sil’ vurgulanana kadar Sesi azaltma tuşuna basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, ‘Sistemi şimdi yeniden başlat’ vurgulanır. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 2: Verizon Galaxy J7 metin mesajları ve rastgele değil araması Düz Konuşma üzerinde çalışmayı durduruyor

Yaklaşık 2 aydır Galaxy J7 yaşadım. Sağlayıcı Verizon ve düz bir konuşma planım var. Veri ile hiç problem yaşamadım. Ama hizmetim tutarsız. İlk ay boyunca hiçbir zaman metin veya arama yapamazdım ama bazen tüm metinlerimi bir kerede alırım. Bu yüzden rastgele yaklaşık 2 veya 3 saniye boyunca aslında metin ve çağrı alabilirim. Ayrıca, telefon etmeye ya da mesajlaşmaya çalışırken her zaman dört çubuğum olduğunu belirtmek isterim. Bu yüzden benim APN ayarlarım olabileceğini düşündüm ve sadece harika olduğunu öğrenmek için bunları değiştirmeye çalıştım ve APN ayarlarımı silmemin veya değiştirebilmemin kesinlikle bir yolu yok. Sorunun mutlaka yaşadığım başka bir sorun olan APN ayarlarıma bağlı olup olmadığını bilmiyorum. – Jamesalexvanbibber

Çözüm: Merhaba Jamesalexvanbibber. Bunun bir APN sorunu olduğunu düşünmüyoruz. Öyleyse, yalnızca mesajlaşma ve arama değil, mobil veri bağlantısı sorunlarınız da olmalıdır. APN ayarlarının değiştirilmesi mesajlaşma ve sesli arama işlevlerini etkilemez, bu nedenle ayarlamayı durdurun. Sorununuzu nasıl tarif ettiğinize bağlı olarak, sorunun nedeni büyük olasılıkla şu öğelerden birisidir:

    yazılım uyumsuzluğu veya aksaklık ağ uyumsuzluğu veya aksaklık

Şu anda kullandığınız akıllı telefonlar da dahil olmak üzere akıllı telefonların genellikle operatöre özgü ürün yazılımı sürümleri çalıştırdığını unutmayın. Örneğin, J7’nizde Straight Talk’s değil bir Verizon ürün yazılımı çalışıyor olmalıdır. Bu, bazı şekillerde sorunlu olabilir, çünkü yazılım farklı bir ağda kullanıldığında amaçlandığı gibi çalışmayabilir. Donanım ve radyosu mevcut ağınızla (Straight Talk) tamamen uyumlu olsa bile, bir Verizon ürün yazılımı böyle değildir. Dikkate alınması gereken birçok faktör vardır, özellikle tartışmayacağımız son derece teknik faktörler, ancak genellikle hepsi yazılım veya bellenim yönüne aittir. İlk bulunduğunuz alanı etkileyebilecek servis kesintileri olmadığından emin olmak için Straight Talk teknik destek ekibiyle birlikte çalışın. Bu garip sorunları yaşarken hizmetlerinin çalışır durumda olduğundan% 100 olumlularsa, bir yazılım sorununuz olduğunu bilirsiniz. Ne yazık ki, bu tür sorunlar kodla ilgili olduğundan bu konuda yapabileceğiniz çok şey olmayabilir. Bu, cihazınızın programlanma şeklinin Straight Talk’un sistemiyle tutarlı bir şekilde çalışmak için uyumlu veya sorunlu olmadığı anlamına gelir.

 


Bizimle etkileşime geçin

Cihazınızla bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlara ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurun ve cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen kelimeyi arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy’un sosyal ağ varlığı da var, bu yüzden Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşim kurmak isteyebilirsiniz.