Galaxy Note8 e-postası sorun göndermeyecek: e-posta uygulaması mesajın gönderilemediğini ancak Giden Kutusu boş olduğunu söylüyor

Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) şu anda satın alabileceğiniz en iyi akıllı telefonlardan biridir. Son teknoloji ürünü donanım ve benzersiz S Pen içerir. Yazılım açısından Note8’in genel performansı, S8 ve S9 gibi Galaxy S kardeşlerininki kadar parlak. Şimdiye kadar, Note8’in doğrudan selefi Galaxy Note7’nin aksine bir hayal kırıklığı olmadığını söyleyebiliriz. Yine de, Note8 bazen sorunlu olabilir ve bugünün sorun giderme makalesi bu cihazdaki iki sorunu ele alacaktır. Bu yayını faydalı bulacağınızı umarız.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak istiyoruz. Sorununuzu açıklarken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Mümkünse, nereden başlayacağımız konusunda bize bir fikir vermek için tam hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızdan atlayabilmemiz için bunlardan bahsettiğinizden emin olun.

Sorun # 1: Galaxy Note8 e-posta sorunu: e-posta uygulaması mesajın gönderilemediğini söylüyor

Bir Galaxy Note 8 var. Geçenlerde San Diego, CA’dan İspanya’ya iş için seyahat ettim. Ulaşımda olan bir yerde, telefonum bir e-postanın gönderilemediğine dair bir bildirim göstermeye başladı. Ancak, Giden Kutusuna gittiğimde, içinde hiçbir şey yok. Yine de bildirim görünmeye devam ediyor ve e-posta programında, bir e-posta gönderilemediği için Giden Kutusuna gitmemi söyleyen bir “İpucu” göstermeye devam ediyor. Lütfen yardım et. Bunu nasıl durdurabilirim? – Ksolar

Çözüm: Merhaba Ksolar. E-posta uygulamanızın Giden Kutusunda gönderilemeyen bir mesaj belirtisi yoksa, hatırlatıcı, e-posta hesabınızdaki bir hata tarafından tetiklenebilir. Bu, sorunun e-posta uygulamasından değil, hesap düzeyindeki bir şeyden kaynaklanabileceği anlamına gelir. Bu sorunu gidermek için deneyebileceğiniz olası çözümler şunlardır:

Yeniden başlatmaya zorla

Bu durumda yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı, yeniden başlatmaya zorlamaktır. Temel olarak telefonunuzun düzenli olarak yeniden başlatılması gibidir, ancak pili çıkarmanın etkilerini simüle etmek için yapmanız gerekir. Çıkarılabilir pil takımlarını kullanan eski cihazlarda, bu, pilin birkaç saniye boyunca çıkarılmasıyla sağlanır. Note8’inizin pilini çıkarmak neredeyse imkansız olduğundan, yalnızca ti simüle edebilirsiniz. İşte böyle yapılır:

    Güç + Sesi Kısma düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutun veya cihaz kapanana kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme’yi seçin. Kullanılabilir seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

E-posta uygulama önbelleğini temizle

Cihazınızı yeniden başlattıktan sonra e-postanız düzensiz olarak işlemeye devam ederse, yapılacak sonraki iyi şey, e-posta uygulamasıyla doğrudan ilgilenmenizi sağlamaktır. Bunu yapmanın iki yolu var. Birincisi önbelleğini temizlemektir. Daha önce denemediyseniz, aşağıdaki adımları izleyin:

    Ayarlar uygulamasını açın Uygulamalar’a dokunun. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar’a dokunun (üç nokta simgesi). Sistem uygulamalarını göster’i seçin. Uygulamanızı bulup dokunun. Depolama’ya dokunun. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun. Note8’inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

E-posta uygulaması verilerini temizle

E-posta uygulamanızla başa çıkmanın ikinci yolu, verilerini silmektir. Uygulamayı fabrika durumuna döndüreceği ve eklenen tüm e-posta hesaplarını sileceği için önceki prosedürden daha serttir. Bunu yapmadan önce, e-postalarınızı nasıl ayarlayacağınızı bildiğinizden emin olun. E-posta hesaplarını manuel olarak eklerseniz, tam adımları bildiğinizden ve sunucu türleri ve şifre gibi doğru bilgilere sahip olduğunuzdan emin olun.

Bir uygulama verilerini temizlemek için:

    Ayarlar uygulamasını açın Uygulamalar’a dokunun. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar’a dokunun (üç nokta simgesi). Sistem uygulamalarını göster’i seçin. Uygulamanızı bulup dokunun. Depolama’ya dokunun. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun. Note8’inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

E-posta web postası sürümünüzü kontrol edin

Yukarıdaki önerilerimizi yaptıktan sonra hiçbir sorun çözülmediyse, e-postanızın web postasına giriş yapmayı deneyin ve Giden Kutusu’nda takılmış bir mesaj olup olmadığını kontrol edin. Bazen bir senkronizasyon hatası, mesajların telefonunuzdaki bir e-posta uygulaması gibi bir e-posta istemcisinde silinmesini engelleyebilir. Web postasındaki sorunlu iletiyi silerek sorunu kolayca düzeltebilirsiniz.

E-postanızın web posta sürümüne nasıl erişeceğinizi bilmiyorsanız, e-posta servis sağlayıcınıza başvurun

E-posta servis sağlayıcınıza bildirin

Son çare olarak, e-posta sağlayıcınıza sorunu bildirdiğinizden emin olun. Soruna neden olan bir sunucu hatası olabilir. Unutmayın, tüm e-posta sorunları sizin tarafınızdan düzeltilemez. Ne yapabileceğinizi bilmeniz için e-posta sağlayıcınızın dahil olmasını sağlayın.

Sorun # 2: Dr.Fone yazılımını kullandıktan sonra Galaxy Note8 yeniden başlıyor

Bir Galaxy Note8’im var. Son zamanlarda, dizüstü bilgisayarımda Dr.Fone kurtarma programını indirerek silinen bazı videoları kurtarmaya çalıştım. Telefonumu dizüstü bilgisayara bağladıktan sonra, birkaç dakika sonra telefonun ekranında bir İNDİRME simgesi vardı ve sonra telefon kapandı. Bundan sonra, telefonun şimdi bir kilit açma sembolü var ve ÖZEL diyor. Güvenli moddan önbelleği temizleyerek fabrika yeniden başlatmaya kadar her ipucunu denedim ve her durumda telefon her seferinde kapanmaya ve yeniden başlatmaya devam ediyor. Lütfen yardım et. Önümüzdeki birkaç hafta içinde denizlerin üzerinden geçmek üzereyim ve telefonum olmadan kalamam. Teşekkürler. – Ryan Roberts

Çözüm: Merhaba Ryan. Kullandığınız kurtarma yazılımının nasıl çalıştığını bilmiyoruz, bu yüzden yapabileceğiniz en iyi şey yazılım geliştiricisinin kendisine ulaşmaktır. Bu durumda telefonun sıkışmasına neden olacak bir adım atmış olabilirsiniz.

Genel olarak, veri kurtarma yazılımı genellikle önce işletim sistemini yeniden yapılandırır, böylece aygıtın tam taramasını yapabilirler. Dr.Fone’un işini tam olarak nasıl yaptığını bilmiyoruz, ancak bunun için ödeme yaptıysanız, ürünlerinde bir sorunla karşılaşırsanız destek alma hakkına sahipsiniz. Onlarla iletişim kurarken, sorunun nereden geldiğini kolayca belirleyebilmeleri için mümkün olduğunca çok ilgili bilgi verdiğinizden emin olun.

Alternatif olarak, cihazın önyükleyicisini yeniden kirletmeyi deneyebilir ve bunun işe yarayıp yaramayacağını görebilirsiniz. Önyükleyicinin yanıp sönmesi yardımcı olmazsa, ürün yazılımını tekrar stoklara geri çevirmeyi deneyebilirsiniz.

Bir önyükleyiciyi flaş etme adımları genellikle bellenim yanıp sönmesinden farklı olarak açık bir şekilde sağlanmadığından, aşağıda izlemeniz gereken genel adımlar aşağıdadır. Telefonunuz için kesin adımlar değişebilir, bu nedenle cihazınızı kirletmemek için yanıp sönen diğer kılavuzlara danışın. Evet, yanıp sönme Note8’inizin yazılımına ciddi şekilde zarar verebilir ve tamamen işe yaramaz hale getirebilir. Yanıp söndüğünde dikkatli olmak istiyorsun. Daha önce yanıp söndüğünü duymadıysanız veya bunu yapmaktan emin değilseniz, kendinize bir iyilik yapın ve bir veba gibi kaçının. Ancak riskleri alabiliyorsanız, biraz araştırma yapın ve mümkün olduğunca çok bilgi edinmeye çalışın. Ayrıca, telefon modelinizin doğru ürün yazılımı sürümünü kullandığınızdan emin olun. Bunu yapmamak, telefonunuzu tuğlalaştırmanın en kolay yoludur.

Hazırsanız, bunlar bir Samsung cihazının önyükleyicisinin nasıl yanıp söneceğiyle ilgili genel (telefon modeliniz için tam adımlar farklı olabilir) olmalıdır:

    Telefon modeliniz için doğru ürün yazılımını bulun ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Daha önce cihazınızda çalışan tam olarak aynı bellenim olmalıdır. Ürün yazılımı sürümünü bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız vardır. Bildiğiniz gibi, yanlış bir bellenim kullanmak, bu kadar iyi şansa neden olan komplikasyonlara neden olabilir.Şimdi doğru bellenimi tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istiyorsunuz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_ vb. Gibi bir grup dosya bulunmalıdır. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen bootloader dosyası olmalıdır. Bootloader dosyasını belirledikten sonra, bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanına devam edin. Odin’de BL sekmesine tıklayın ve emin olun Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nun maviye döndüğünden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatacaktır.İşlem bittikten sonra telefonu yeniden başlatın.

 


Bizimle etkileşime geçin

Cihazınızla bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlara ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurun ve cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmenin başka bir yolunu bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen kelimeyi arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy’un sosyal ağ varlığı da var, bu yüzden Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşim kurmak isteyebilirsiniz.