Galaxy S8’in çözümleri önyükleme döngüsü sorununda kaldı, S8 açılıyor ancak ekran siyah kalıyor

Bazı # GalaxyS8 sahipleri, yeni telefonlarındaki sorunlar hakkında bizimle iletişime geçmeye başladı. Bu sorunlardan bazıları, aşağıda belirtilenler gibi güç ya da önyükleme ile ilgilidir. Umarız, bu yayın benzer durumlarla karşılaştığınızda ne yapmanız gerektiğine dair iyi bir bilgi kaynağı olur.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Problem 1: Galaxy S8’in çözümleri önyükleme döngüsü sorununda kaldı

Merhaba. Galaxy S8’im aniden garip davranıyor. Bu sabah, yeni güncelleme birkaç gün önce kurulmuş olsa bile, yeniden başlatmaya çalışıyormuşum gibi aniden “sistem güncellemesini kurmaya” başladı. Bıraktım ama iki saat boyunca devam etti. Ondan sonra farkına varamamıştım ve önyüklemeye çalıştım ve sonra “komut yok” ekranı açıldı. Bundan sonra Galaxy S8 açılış ekranında sıkışmış kalmıştır. Yazılım sıfırlamayı denedim, ancak sonra ilk ekrana geçti. Güvenli modda başlatmaya çalıştığımda yanıt vermiyor. Temel olarak, sadece ilk başlatma ekranında sıkışmış veya yazılım sıfırlamasından sonra aynı döngüye. Yapabileceğim bir şey var mı, ya da tamirciye gitme zamanı mı geldi? Olağanüstü sorun giderme ve desteğiniz için teşekkür ederiz! Adem

Çözüm: Merhaba Adam. Ayarlar altında otomatik güncellemeyi kapatmadıysanız, telefonun bir güncelleme almış olması ve olması gerektiği gibi kendi başına yüklemesi mümkündür. Bununla birlikte, şu anda birçok Android kullanıcısı önyükleme döngüsünü çağıran bir olguda sıkışıp kaldığından söz konusu güncelleme sorunlu olabilir. Temel olarak, olan şu ki, S8’iniz Android işletim sistemini normal şekilde yükleyemiyor. Bu sorun genellikle yazılımı yanıp sönerek kurcalamaya çalışırsanız veya resmi bir yazılım güncellemesinde sorun yaşarsanız ortaya çıkar. Sorunu gidermek için, denemeniz gereken adımlar aşağıdadır.

1. Çözüm: Galaxy S8 cihazınızın önbellek bölümünü silin

Önbellek bölümü, telefonunuzun deposunda sistem önbelleğini tutan bir konumdur. Sistem önbelleği, Android’in uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için kullandığı geçici dosyalar kümesidir. Ayrıca sistem güncellemeleri ve uygulama güncellemeleri için kurulum dosyaları içerir. Bazen, bir sistem önbelleği bozulur ve bu da, şu anda yaşadığınız da dahil olmak üzere sorunlara neden olabilir. Sistem önbelleğinin iyi durumda olduğundan emin olmak için, önbellek bölümünü birkaç ayda bir kez düzenli aralıklarla silmeniz önerilir. Senin durumunda, bir çözüm de olabilir. Sistem önbelleğini temizlemek sistemin engellenmesine neden olabilir ve Android yazılımının normal şekilde tekrar açılmasını sağlayabilir.

Önbellek bölümünü silmek için şu adımları izleyin:

    Cihazı kapatın. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. Android logosu göründüğünde tüm tuşları bırakın (‘Sistem güncellemesini yükleme’ gösterilmeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye boyunca gösterilecektir. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri). “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın. Seçmek için Güç tuşuna basın. “Evet” seçeneğini vurgulamak için Ses Düzeyi tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın. bölüm tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

2. Çözüm: Kurtarma Moduna yeniden başlayın ve ana sıfırlama yapın

Başarısız bir önbellek bölümü silme işleminin ardından bir sonraki mantıksal sorun giderme adımı ana sıfırlama olmalıdır. Önbellek bölümü silme prosedürü gibi, ana sıfırlama da önce cihazın Kurtarma Moduna getirilmesini gerektirir. Etkisi olsa da daha sert. Önbellek bölümü yalnızca geçici dosyaları silerken, ana sıfırlama, fotoğraflar, videolar, belgeler, özelleştirmeler vb. Gibi her şeyi siler. Yazılım açısından, telefonunuz fabrika durumuna getirilir, böylece kaydedilmemiş dosyalarınız sonsuza kadar gider. Maalesef, Android’i ilk etapta yüklemeyeceğinden, ana sıfırlama işleminden önce onları yedeklemeniz mümkün değildir.

Ana sıfırlamayı daha önce denemediyseniz, bunları yapma adımları şunlardır:

    Cihazı kapatın. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. Android logosu göründüğünde tüm tuşları bırakın (‘Sistem güncellemesini yükleme’ gösterilmeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye boyunca gösterilecektir. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri). Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses Seviyesi Aşağı tuşuna birkaç kez basın. Seçmek için Güç düğmesine basın. Evet seçeneğine kadar Ses Seviyesi Aşağı tuşuna basın – tüm kullanıcı verilerini silin vurgulayın. Ana sıfırlamayı başlatın. Ana sıfırlama tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

3. Çözüm (isteğe bağlı): Önyükleyiciyi stoğa geri getirin

Samsung Galaxy cihazlarında, bir teknisyenin teşhis koyabileceği başka yazılım ortamları vardır. Bu alternatif yazılım modları Kurtarma Modu ve İndirme Modu’dur. Bu modların ikisi de Android’den bağımsız olarak çalışır, bu nedenle Android yüklenmezse bile, bunlardan herhangi biri çalışmalıdır. Bununla birlikte, bazı nadir durumlarda, önyükleyici olarak da bilinen Kurtarma Modu bozulur veya telefonun önyükleme döngüsüne girmesine neden olması beklendiği gibi çalışmayı durdurur. Sorunu çözmek için, telefonu İndirme Modunda başlatmaya çalışmalı ve bootloader’ı boşaltmalısınız. Bu prosedür, bir Galaxy cihazı bir önyükleme döngüsünde takılı kaldığında veya ana sıfırlama işlemini gerçekleştiremediğinizde yararlıdır.

Galaxy S8’inizdeki bootloader’ın yanıp sönmesi riskli bir işlem olsa da, doğru şekilde yapılmazsa, telefonu daha da güzelleştirme ihtimaliniz vardır. Yapmanız gerekenler konusunda doğru adımları atabilecek iyi bir rehber bulmanız önemlidir.

Prosedürü yapmadan önce, aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun:

    İnternete bağlı çalışan bir PC. En Samsung Odin uygulaması (Samsung üretici yazılımı yanıp sönen araç) ve eksiksiz bir sürücü paketi. Odin, Samsung tarafından resmi olarak cihazlarını yakıp söndürmek için kullanılmasına rağmen, resmi olarak yayınlanmıyor. Başlangıçta son kullanıcılar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmadı ve dahili olarak yalnızca teknisyenleri tarafından kullanılmak üzere tasarlandı. Bu, herhangi bir resmi Samsung web sitesinden Odin’i bulamayacağınızı söyledi. Bununla birlikte, çoğu yanıp sönen kılavuz, nereden alınacağı bir kaynak sağlamalıdır.

Her şey hazırlandıktan sonra, yanıp sönme işlemine başlayabilirsiniz. Bir önyükleyicinin yanıp sönmesi, ürün yazılımının yanıp sönmesine çok benzer, bu nedenle aşağıdaki adımların çoğu aynıdır. Bu durumda yalnızca genel rehberlik sağlayabiliriz, çünkü bazı yanıp sönme işlemleri telefon modeline bağlı olarak biraz değişebilir. Ne yapılması gerektiğine dair daha doğru bir resim elde etmek için diğer rehberlere danışın. Aşağıdaki adımlar sadece tanıtım amaçlıdır.

    Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar. Şimdi doğru bellenimi tanımladığınızı söyleyelim. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Firmware dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını belirledikten sonra, bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin. Daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullanmak için. Şimdi, START düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “ID: COM kutusunun” mavi olduğundan emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Sorun 2: Galaxy S8 açılıyor ancak ekran siyah kalıyor

Merhaba! S8’imin ekranı karardığında, Facebook’a göz atıyordum. Ancak, ne zaman parmak iziyle kilidimi açtığım titreşim hala hissedilir. Ana ekran düğmesinin her iki tarafındaki arka plan ışıkları yanıyordu. Ondan önce, mobil verileri kullanıyordum ve zaten limit limitimi kullandığımı belirten bir bildirim aldım. Telefonum ayrıca Sony’nin Powerbank’ında şarj oluyordu ancak CDR-king’in kablosunu kullanıyordu. Güç düğmesine basmaya ve sesi kısmaya çalıştım, ancak yalnızca titreşim hissedilebilirdi. Siyah olduğunda% 60 batarya oldu. – Sherwin Mondia

Çözüm: Merhaba Sherwin. Telefon yanlışlıkla düşürülmediyse veya fiziksel olarak etkilenmediyse (bu, S8’inizin donanım hasarını sürdürdüğü anlamına gelir), ekranın siyah kalmasının nedeni, doğada yazılım olabilir. Bu, tamir için göndermeden seviyenizde düzeltebilmeniz gerektiği anlamına gelir. Sorunu gidermek için atılacak adımlar aşağıda verilmiştir:

S8’i açmak için # 1 düzeltildi, ancak ekranda siyah sorun kalıyor: Telefonun pili

Telefonu kapatamaz veya normal şekilde yeniden başlatamazsanız, bataryanın tamamen sıfıra inmesine izin vermek tek seçeneğiniz olmalıdır. Pilin ne kadar süre boş kalacağını bilmiyoruz, ancak Gezinme düğmelerindeki (Son ve Geri tuşları) ışıkların artık yanmadığını fark ettiğinizde, işaret sizin. Telefon kapandıktan sonra, 30 dakika boyunca tekrar şarj edin ve ne olduğunu görün.

Telefonunuzun ekranı 30 dakika boyunca şarj edildikten sonra yanıt vermiyorsa, normal şekilde kapatabilirseniz tekrar kontrol etmelisiniz. Güç ve Ses Azaltma düğmelerine 7 saniye boyunca basarak yeniden başlatabildiğinizi de kontrol etmelisiniz.

S8’in açılması için # 2 düzeltildi, ancak ekranda siyah sorun kaldı: Telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin

Bir üçüncü taraf uygulamasının bir soruna neden olduğundan şüpheleniliyorsa, güvenli modun yeniden başlatılması sıklıkla yapılırken, işletim sistemini atlatabilir veya aksaklığa neden olan hatayı devre dışı bırakıp bırakamayacağınızı test etmek için iyi bir yol olabilir. Güvenli moda yeniden başlamak için lütfen şu adımları izleyin:

    Cihazı kapat. Telefonu hala normal bir şekilde çeviremiyorsanız, yukarıdaki ilk öneriyi yapın. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses seviyesini azaltma tuşunu basılı tutun. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar ses seviyesini azaltma tuşunu basılı tutun. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenir. Güvenli Mod gördüğünüzde Ses seviyesini azaltma tuşunu serbest bırakın. bir sorun.

S8’in açılması için # 3 düzeltildi, ancak ekran siyahta kalıyor: Telefonu diğer alternatif önyükleme modlarında yeniden başlat

Güvenli Mod’un yanı sıra, telefonu Kurtarma Modu ve İndirme Modu olarak adlandırılan diğer iki modda çalıştırabilirsiniz. Bu modların her birinin Android’e ihtiyacı yoktur, bu nedenle sorunun nedeni Android ile ilgili bir aksaklıktan kaynaklanıyorsa, herhangi birisine başarıyla önyükleme yaptıktan sonra ekranınız çalışmalıdır.

Galaxy S8’inizi Kurtarma moduna nasıl boot edersiniz?

    Telefonu kapatın. Android logosu, her iki tuşu da bırakıp telefonu 30 ila 60 saniye kadar bırakabileceğinizi gösterir. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Galaxy S8’inizin İndirme Modunu nasıl açacağınız:

    Telefonu kapat. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Bixby ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel üretici yazılımını flaş etmek olabileceği anlamına gelir. Nasıl yapılacağına dair bir kılavuz aramak için Google’ı kullanın.

 


Bizimle meşgul

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlara ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu yüzden Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterlidir ve cevaplarımızı sonraki yayınlarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt vermeyi garanti edemiyoruz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen kelimeyi arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. DroidGuy sosyal ağ varlığına da sahip olduğundan Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.