Galaxy S9 e-posta için çalışma bildirimleri çalışmıyor, Outlook uygulaması öncelikli göndericiler için bildirim sesi vermiyor

Bu sorun giderme, e-posta ile ilgili bazı sorunları ve sesli bildirimlerini çözmeye çalışır. Her iki durumda da # GalaxyS9 kullanıcıları tarafından rapor edilmiştir, bu nedenle yalnızca bu cihaz için benzersiz bir hata olabilir. Bu konular hakkında daha fazla bilgi toplamaya devam edeceğiz ve diğer üçüncü taraf Android forumlarını da izleyeceğiz. Herhangi bir model bulursak, en etkili çözümleri sunmak için bu gönderiyi güncelleyeceğimizden emin olabilirsiniz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S9 çalışmıyor e-posta için bildirimler

Sabah – fikir sonunda. Bir metin veya e-posta alındığında bildirim sesleri (yalnızca titreşimler) alamıyorum. Birkaç gün önce çalışıyordu. Telefonumun zili, olması gerektiği gibi çalışıyor. Yüklediğim sadece uygulamalar trackr, arama (her ikisi de Bluetooth izleme cihazı), formül 1 ve Go Battery Pro. Tüm bildirimleri sıfırladım ve bu işe yaramadı. Lütfen bana yardım edin. Sadece iyi şeyler duyuyorum, bu yüzden senin hakkında övünen insanlardan biri olmak istiyorum. Bir milyon teşekkürler ve çok kolay bir düzeltme bekliyor. – Robert

Çözüm: Merhaba Robert. Sorunu fark etmeden önce yaptığınız tek şey bu iki uygulamayı yüklemekse, sorunlu olup olmadıklarını görmek için herhangi birini veya her ikisini de kaldırmayı denemelisiniz. Bunu zaten denediyseniz, aşağıdaki diğer çözüm seçeneklerini deneyin.

Önbellek bölümünü temizle

Bozuk bir sistem önbelleğine sahip olmak her türlü soruna yol açabilir. S9’unuzun sesli bildirimlerinin bir sistem önbelleği hatası nedeniyle çalışmayı durdurup durdurmadığını kontrol etmek için önbellek bölümünü silmelisiniz.

Bu prosedür, fotoğraflar, videolar, belgeler gibi kişisel verileri başkalarının yanında silmez, böylece onlar için endişelenmeden yapabilirsiniz.

S9’unuzun önbellek bölümünü temizlemek için:

    Cihazı kapatın. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşun hepsini bırakın. Bir ‘Sistem güncellemesini yükleme’ mesajı 30 – 60 saniye gösterecektir. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce .Seç önbellek bölümünü vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın. Seçmek için Güç tuşuna basın. Evet, onları vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın. bölüm tamamlandı, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Üçüncü taraf bir uygulamanın sorunun altında olup olmadığını kontrol edin

Uygulamalar bazen Android’in kararsız davranmasını sağlayabilir. Kötü kodlanmış uygulamalar veya yeni bir işletim sistemi sürümü yüklendikten sonra uyumsuz hale gelenler, Android’in hiçbir yerde ortaya çıkmayacak gibi görünen sorunlara yol açan sonuçlarına müdahale edebilir. Uygulamalarınızdan birinin nedeni olup olmadığını kontrol etmek için S9’unuzu güvenli modda yeniden başlatabilirsiniz. İşte bunun nasıl yapılacağı:

    Cihazı kapatın. Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses seviyesini azaltma tuşunu basılı tutun. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutun. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Telefonun bir süre güvenli modda çalışmasına izin verin ve sorunu kontrol edin. E-postalar için sesli bildirimler hala çalışmıyorsa, bir sonraki çözüme geçin. Ancak, sesli bildirimler beklendiği gibi çalışıyorsa ancak sorun normal moda geri döndükten sonra geri dönüyorsa, uygulamaları kaldırarak sorunun kaynağını tanımlamanız gerekir. İşte tam olarak bunu nasıl yapacağınız:

    Üçüncü taraf bir uygulamayı kaldırın. Normal moda geri dönmek için telefonu yeniden başlatın. Sorunu kontrol edin. Sorun hala mevcutsa, 1-3 arasındaki adımları tekrarlayın.

Tüm ayarları sıfırlamak

Bazen, telefonun çalışmasını gerçekten silmeden yazılımı varsayılan ayarlarına sıfırlamak iyi bir fikirdir. Konuştuğumuz çözüm S9’unuzun ayarlarını sıfırlamak. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

    Ayarlar uygulamasına dokunun. Genel yönetim’e dokunun. Sıfırla’ya dokunun. Ayarları Sıfırla’ya dokunun. SIFIRLA AYARLARI düğmesine dokunun.

Fabrika Ayarlarına Sıfırla

Yukarıdaki önerilerimiz hiç yardımcı olmazsa, telefonu temizlemek ve her şeyi varsayılanlara sıfırlamak istersiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama neredeyse her zaman yazılımla ilgili sorunları düzeltir, böylece umarım sorununuz çözülecektir. S9’unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

    Cihazı kapatın. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. Yeşil Android logosu göründüğünde, tüm tuşları bırakın (‘Sistem güncellemesini yükleme’ yaklaşık 30 – 60 saniye boyunca gösterilecektir. Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini gösterme.) ‘Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla’yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın. Seçmek için Güç düğmesine basın.’ Evet – tüm kullanıcı verilerini sil ‘vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için güç düğmesi. Ana sıfırlama tamamlandığında, ‘Sistemi şimdi yeniden başlat’ vurgulanır. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

ÖNEMLİ: Fabrika ayarlarına sıfırlama kişisel verilerinizi – fotoğraf, video, belge vb. Silecektir. Devam etmeden önce onları yedeklediğinizden emin olun.

Sorun # 2: Galaxy S9 Outlook uygulaması eksik özellik içeriyor, öncelikli gönderenler için bildirim sesi çıkarmıyor

Bir Samsung Galaxy S9’um var. Şirket e-postamı MS Outlook formunda kullanıyorum. Öncelikli gönderen olarak eklemek istediğim bir kişiden bir e-posta aldığımda, e-postayı açmayı başardım, sağ üstteki DAHA FAZLA’yı tıklayın ve ardından ÖNCELİK GÖNDERİCİLERİNE EKLEYİN. Nedense bu artık işe yaramaz. Onları ekleyemiyorum.

Ayrıca, ana ekrandaki PRIORITY SENDERS klasörüne gittiğimde, orada EKLE düğmesi de yok.

Son olarak, bildirim ayarlarımı değiştirdim, bu nedenle öncelikli bir göndericiden bir e-posta aldığımda sesli bir bildirim almam gerekiyor, ancak bu da çalışmıyor (sessiz olarak ayarlanmamış). Lütfen yardım et. Çok teşekkür ederim!! – Lanell

Çözüm: Merhaba Lanell. Android’in kendisi gibi Android uygulamaları da gelişmektedir. Geliştiriciler zaman zaman özellikler ekleyebilir veya kaldırabilir. Bir uygulama bir özelliği kaybetmiş görünüyorsa, bu mutlaka bir hata olduğu anlamına gelmez. Uygulamanın geliştiricisi tarafından basitçe değiştirilmiş olabileceğine dair büyük bir şans var. Kendi durumunuzda, Microsoft bu seçeneği kendi Outlook uygulamamızda da bulamadığımız için kaçırdığınız özelliği kaldırmış olmalı. Yine de Microsoft için çalışmıyoruz ve size bunun% 100 güvencesi veremiyoruz. Sorunun nasıl çözüleceğini bilmek istiyorsanız, uygulamanın geliştirici ekibine başvurmanızı öneririz. Bunu yapmak için:

    Outlook uygulamasını açın. Sol üstteki Menü simgesine dokunun. Alttaki dişli simgesine dokunun. Yardım ve geri bildirim öğesine dokunun.

Uygulamanızın bildirim ayarları sorunu için, Outlook’un Ayarlar> Bildirimler altındaki bildirimleri göstermesine izin verildiğinden emin olun. Uygulamaya zaten bildirimler gösterme izni varsa, ancak bir e-posta aldığınızda hiçbir şey olmuyorsa, aşağıdaki olası çözümleri yapmayı deneyin:

En son Outlook uygulaması sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun

Yapmanız gereken tek şey Play Store uygulamasını açmak ve buradan Outlook uygulamasını güncellemektir. Bu, karşılaştığınız sorunlar gibi uygulamaya özel sorunları çözmek için önemli bir adımdır.

Outlook uygulamasının verilerini temizle

Yapabileceğiniz bir sonraki iyi şey, Outlook uygulamasının verilerini temizlemektir. İşte nasıl:

    Ayarlar uygulamasını açın.Tap Uygulamaları.İn üst sağdaki Diğer ayarlar (üç-nokta simgesi) öğesini seçin. Sistem uygulamalarını gösterme Telefon uygulamasını bulun ve dokunun. problem hala var.

Uygulama tercihlerini sıfırla

Tüm uygulamalar kendi başlarına çalışmıyor. Hemen hemen her durumda, her uygulama bir görevi gerçekleştirmek için diğer uygulamalarla ve hizmetlerle çalışır. Bazen, bir kullanıcı bir hizmeti veya sistem uygulamasını yanlışlıkla devre dışı bırakabilir ve bu diğer uygulamaları etkileyebilir. Tüm sistem ve varsayılan uygulamaların doğru ayarlandığından emin olmak için tüm tercihleri sıfırlayabilirsiniz. İşte nasıl:

    Ayarlar uygulamasını açın. Apps.Tap sağ üst sağdaki Diğer ayarlar (üç-nokta) simgesine dokunun. Uygulama tercihlerini sıfırla seçeneğine dokunun.

 


Bizimle meşgul

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlara ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu yüzden Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterlidir ve cevaplarımızı sonraki yayınlarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt vermeyi garanti edemiyoruz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen kelimeyi arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. DroidGuy’un sosyal ağ varlığı da var, bu nedenle topluluğumuzla Facebook ve Google+ sayfalarımızda etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.