Galaxy S9 “Ne yazık ki Facebook durdu” hatası nasıl giderilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Bugünün # GalaxyS9 sorun giderme makalesi birçok kullanıcının sorduğu soruya cevap veriyor: Galaxy S9’un “Ne yazık ki Facebook durdu” hatasını nasıl düzeltebilirim. Bahsedilen Facebook uygulaması hatasıyla ilgili bir sorunu olmayan şanssızlardan biriyseniz, bu yayın sizin için.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak istiyoruz. Sorununuzu açıklarken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Mümkünse, nereden başlayacağımız konusunda bize bir fikir vermek için tam hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızdan atlayabilmemiz için bunlardan bahsettiğinizden emin olun.

1. Çözüm: Yeniden başlatmaya zorla

Herhangi bir gelişmiş sorun giderme girişiminden önce, cihazınızı yeniden başlatmaya zorladığınızdan emin olun.

Bir çok küçük hata, bir cihazı yeniden başlatarak giderilir, böylece bunu atlamak istemezsiniz.

S9’unuzu yeniden başlatmaya zorlamak için:

    Sesi azaltma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.Daha sonra, ses seviyesi düğmesini basılı tutarken açma / kapatma tuşunu basılı tutun. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha fazla basılı tutun.

Yukarıdaki adımları yapmak yazılımdan sıfırlama olarak da bilinir. Pili fiziksel olarak çıkardığınızda benzer etkileri vardır, bu nedenle belleği ve işletim sistemini temizlemelidir.

S9’unuz daha sonra otomatik olarak dönmezse, devam edin ve önerilerimizi aşağıdan yapın.

2. Çözüm: Facebook’tan çıkmaya zorlayın

Bazı uygulama hataları, sorunlu uygulamadan çıkılarak kolayca düzeltilebilir. Bu, bir uygulama sorunuyla her karşılaştığınızda yapabileceğiniz kolay bir çözümdür. Facebook uygulamasından çıkmaya zorlamak için şu adımları izleyin:

    Son Uygulamalar düğmesine (ekranınızdaki ana ekran düğmesinin solunda) dokunun. Nelerin çalıştığını görmek için yukarı veya aşağı kaydırın ve uygulamaları kapatın Kapatmak için soldan veya sağdan kaydırın

Facebook uygulamanızdan çıkmaya zorladığınızda uygulamayı temizler ve bellekten kaldırır.

3.Çözüm: Facebook ve Messenger güncellemelerini yükleyin

Birçok kişi, uygulama sorun giderme söz konusu olduğunda güncellemeleri yüklemenin yararlı olduğunu düşünmese de, aslında bazen öyle. Güncellemeler sadece işleri düzeltmekle kalmaz, bazen kodlama değişiklikleri de uygulamaları en yeni Android sorun giderme sürümüyle daha uyumlu hale getirir. Sizin durumunuzda, hem Facebook hem de Messenger (varsa) uygulamaları için en son güncellemeleri yüklediğinizden emin olmak istersiniz.

Güncellemeleri kontrol etmek için Play Store uygulamasını açın, Ayarlar menüsüne gidin ve Uygulamalarım ve oyunlarım üzerine dokunun. Mevcut güncellemelere sahip uygulamaların listesini gördüğünüzde, Facebook ve Messenger’ı arayın ve her biri için GÜNCELLE düğmesine dokunun. Daha da iyisi, tüm uygulamalarınızı güncellemek için TÜMÜNÜ GÜNCELLE düğmesine dokunmanız yeterlidir.

Çözüm # 4: Facebook Uygulama Önbelleğini Temizle

Her uygulama verimli çalışmak için kendi geçici dosya kümesini tutar. Bu geçici dosyalar veya önbellek genellikle zamanla oluşturulur, ancak bazen bozulabilir. Bunun “Maalesef Facebook durdu” hatasının nedeni olmadığından emin olmak için, Facebook uygulamanızın önbelleğini aşağıdaki adımlarla temizleyebilirsiniz:

    Ayarlar uygulamasını açın. Uygulamalar’a dokunun. Sağ üstteki Diğer ayarlar’a (üç nokta simgesi) dokunun. Sistem uygulamalarını göster’e dokunun. Uygulamayı bulun ve dokunun. Depolama’ya dokunun. Depolama’ya dokunun. C9’U SİL’i tıklayın ve sorunu kontrol edin.

Çözüm # 5: Facebook Uygulama Verilerini Temizle

Bir sonraki mantıksal sorun giderme adımı, Facebook uygulamasının verilerini temizlemektir. Uygulamanın verileri, diğerleri arasında uygulama düzeyinde özelleştirmeleri, yapılandırmaları, kullanıcı verilerini tutar. Önbellek gibi, bir uygulamanın verileri de yanlış yapılandırılmış veya bozulmuşsa sorunlara yol açabilir. Facebook uygulaması veri sorununuz olup olmadığını görmek için. İşte böyle yapılır:

    Ayarlar uygulamasını açın. Uygulamalar’a dokunun. Sağ üst taraftaki diğer ayarlara dokunun (üç nokta simgesi). Sistem uygulamalarını göster’e dokunun. Uygulamayı bulun ve dokunun. Depolama’ya dokunun.

Çözüm # 6: RAM’i Temizle

Bazı kullanıcılar cihazlarındaki RAM’i yenileyerek “Maalesef Facebook durdu” hatasını çözebildiler. Daha önce denemediyseniz, aşağıdaki adımları izleyin:

    Ayarlar uygulamasını açın. Cihaz bakımı’na dokunun. Cihaz bakımının alt kısmında Bellek öğesini bulup dokunun. RAM’i ilk defa temizlemeye çalışıyorsanız, hazırlanması birkaç saniye sürebilir. aktif. Facebook hesabınıza tekrar giriş yapın ve sorunu kontrol edin.

Çözüm # 7: Sistem önbelleğini yenileyin

Bir cihazın önbellek bölümünü temizlemek bazen uygulama sorunlarını da çözebilir. Facebook hatası bu noktada kalırsa, aygıtı sistem önbelleğini yeniden oluşturmaya zorlamak için önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

    Cihazı kapatın. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın. ‘Sistem güncellemesini yükleme’ mesajı 30 – 60 saniye boyunca görünecektir Silme önbellek bölümünü vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın. Seçmek için Güç tuşuna basın. Evet’i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın. bölümü tamamlandı, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

8. Çözüm: Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Bazı uygulamalar, ilişkili uygulama veya hizmet devre dışı bırakıldığında düzgün çalışmaz. E-posta uygulamanızda gerekli uygulamaların ve hizmetlerin çalışır durumda olduğundan emin olmak için uygulama tercihlerini temizlediğinizden emin olun. Uygulama tercihlerini sıfırlamanın aşağıdaki etkileri olacaktır:

    önceden devre dışı bırakılmış uygulamaları ve hizmetleri yeniden etkinleştirir, eylemler için varsayılan uygulamaları sıfırlar, uygulamaların arka plan veri kısıtlamalarını kapatır, uygulama izinlerini varsayılan ayarlarına engelle

S9’unuzdaki uygulama tercihlerini sıfırlamak için:

    Ayarlar uygulamasını açın Uygulamalar’a dokunun. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar (üç nokta) simgesine dokunun. Uygulama tercihlerini sıfırla’ya dokunun.

Çözüm # 8: Facebook’u Yeniden Yükleyin

Bazı operatörler Facebook’u önceden yüklenmiş uygulamalarının bir parçası olarak içerir, bu nedenle S9’unuzda durum böyleyse, bu öneriyi göz ardı edin. Bununla birlikte, Facebook uygulamanız daha sonra eklenir ve önceden yüklenmiş uygulamalar arasında yer almazsa, sahip olduğunuz uygulamayı kaldırmanız gerekir. Sorunlu bir uygulamanın yeniden yüklenmesi genellikle önbelleğini veya verilerini temizlemezse önerilir.

Çözüm # 9: Ayarları Sıfırla

Bazı uygulama hataları, yalnızca cihazı silmeden doğrudan işletim sistemi ile uğraşarak giderilir. Bunu yapmak için S9’unuzdaki tüm ayarları sıfırlamak istiyorsunuz. S9 ayarlarınızı sıfırlamanın yardımcı olup olmayacağını görmek için aşağıdaki adımları izleyin:

    Ayarlar uygulamasını açın. Genel yönetim’e dokunun. Sıfırla’ya dokunun. Ayarları sıfırla’ya dokunun. AYARLARI SIFIRLA düğmesine dokunun. S9’unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Çözüm # 10: Fabrika Ayarlarına Sıfırlama

İdeal olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama bu sorunun çözüm paketinin bir parçası olmamalıdır, ancak sorun hala varsa, en azından denemelisiniz.

S9’unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

    Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir yere kaydırın. Ayarlar> Bulut ve hesaplar> Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun. Aşağıdaki kaydırıcıları istediğiniz ayara dokunun: Verilerimi yedekle, Otomatik Ana Ayarlar menüsüne ulaşıncaya kadar Geri tuşuna (sağ altta) dokunun. Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla öğesine dokunun. Ekranın en altına gidin, ardından SIFIRLA> TÜMÜNÜ SİL üzerine dokunun. Samsung hesabınızı doğrulamanız istenirse, şifreyi girin ve ardından ONAYLA üzerine dokunun. Cihazın sıfırlama sırasını bitirmesini bekleyin.

Uygulama geliştiricisiyle iletişim kurun

Facebook geliştirici ekibine başvurmak tam bir çözüm değildir, çünkü mühendislerinin biletinize bakmasını veya hemen rapor vermesini bekleyemezsiniz. Facebook uygulamasını kullanan milyonlarca cihazla, geliştiricilerinin sorununuzu hemen fark etmelerini gerçekten bekleyemezsiniz. Yapabileceğiniz en fazla şey hatayı Ayarlar altında bildirmektir. Facebook uygulamanız üzerinden bir sorunu nasıl bildireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

    Facebook uygulamasını açın. Diğer ayarlar’a (üç satırlı simge) dokunun. Aşağı kaydırın ve Yardım ve Destek’e dokunun. Sorun Bildir’e dokunun. Üç kategori olacak – Genel Geri Bildirim, Bir şey çalışmıyor ve Kötüye Kullanım İçeriği. Genel Geri Bildirim’i seçin ve sorununuz için ayrıntılar sağlayın.

İdeal olarak, kullanıcılar ürünleri veya uygulamaları geliştirmek için hataları rapor etmelidir, ancak herkes bunu yapmaya eğilimlidir. Çünkü oldukça sıkıcı olabilir ve hiçbir şey yapmıyor gibi görünüyor. Facebook’un dünya çapında milyarlarca Android cihazdan aldığı milyonlarca rapor olduğu düşünüldüğünde, sorumlu kişiler tarafından her şeye yeterince önem verilmeyebilir. Unutmayın, geliştiricinin her şeyi ütülemek için alabileceği hiçbir iç kalite güvencesi yoktur. Mükemmel bir sistem olmadığı için, hatalar bir gerçektir. Herkesin yapabileceği en iyi şey onları en aza indirmektir. Facebook uygulamasının beta sürümünde bile nispeten kararlı olduğu gerçeğini biliyoruz, bu nedenle yalnızca yaşadığınız sorunun zaman içinde çözülmüş olabileceğine güvenmeniz gerekiyor.

 


Bizimle etkileşime geçin

Cihazınızla bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlara ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurun ve cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen kelimeyi arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy’un sosyal ağ varlığı da var, bu yüzden Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşim kurmak isteyebilirsiniz.