Samsung Galaxy A6 Apps Rastgele Açılması Nasıl Onarılır

#Samsung #Galaxy # A6, geçen yıl Güney Koreli şirket tarafından piyasaya sürülen A serisi cihazlardan biridir. Bu, alüminyum gövde ve 5.6 inçlik Süper AMOLED ekran kullanan birinci sınıf bir cihazdır. Telefon hem ön hem de arka tarafta mükemmel kalitede fotoğraflar çekebilen bir 16MP kamera kullanıyor. Bu, sağlam bir performans sergileyen cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy A6 uygulamalarını rastgele açma sorunuyla mücadele edeceğiz.

Bir Galaxy A6 veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, o zaman bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Samsung Galaxy A6 Apps Rastgele Açılması Nasıl Onarılır

Sorun: Android 8.0 ile Samsung Galaxy A6 var. Telefonumu kullanırken rastgele ortaya çıkan, geçiş yapan veya çeviren uygulamalar ile ilgili sorunlar yaşıyorum – bunu en iyi nasıl açıklayacağımı bilmiyorum. Örneğin, Facebook’ta (veya herhangi bir uygulamayı kullanarak) kaydırıyorsam, telefon son düğmesini kullanmışım gibi ses çıkarır ve ardından otomatik olarak yeni bir uygulamaya geçer. Belirli bir uygulamada durmadan önce 5 ila 6 kez çevirebilir. Uygulamayı ekranda kullanmaya çalıştığımda işlem baştan başlayacak. Yeni bir uygulamaya geçmeden önce bir metin mesajını bile okuyamıyorum. Yeniden başlatmayı denedim, ancak bir etkisi olmadı. Davayı kaldırdım ve bunun bir etkisi olmadı. Hangi uygulamaları kullandığım önemli değil. Bir modeli tanımlayamıyorum veya bunun nedenini çözemiyorum. Hata kodu yok ve her şey iyi çalışıyor gibi görünüyor. Düğmeyi tekrar tekrar itmeyi seven küçük bir hayalet varmış gibi. (Ve tekrar ve tekrar.) Lütfen yardım?

Çözüm: Bu durumda yapmak isteyeceğiniz ilk şey, telefonun en yeni yazılım sürümünde çalıştığından emin olmaktır. Bir güncelleme varsa, önce onu indirmenizi ve yüklemenizi öneririm.

Bu problem büyük olasılıkla bir yazılım sorunundan kaynaklanmaktadır, bu nedenle sorun giderme çabalarımızı cihazın yazılımı üzerinde yoğunlaştırıyoruz.

Yumuşak sıfırlama gerçekleştirin

Yapmanız gereken ilk şey cihazı yeniden başlatmak. Bu telefon yazılımını yenileyecek ve genellikle bu tür bir sorunu çözecektir.

  • Güç düğmesini 3-5 saniye basılı tutun.
  • Kapat seçeneğine dokunun.
  • Cihaz tamamen kapandığında, yaklaşık bir dakika bekleyin. Bu, önbellek ve geçici dosyaların cihazdan silindiğinden emin olmanıza yardımcı olacaktır.
  • Tekrar açmak için Güç düğmesini basılı tutun.

Uygulamaların rasgele açık olup olmadığını kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Yapacağınız bir sonraki şey, indirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmektir. Bu, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalışmasına izin verildiğinden, Telefonu Güvenli Modda başlatarak yapılabilir.

  • Cihazı kapat.
  • Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
  • Ekranda ‘SAMSUNG’ göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  • Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  • Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  • Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  • ‘Güvenli Mod’ gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Uygulamalarınız bu modda rasgele açılmazsa, sorun indirdiğiniz uygulamalardan birinin neden olabilir. Bunun ne olduğunu öğrenin ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Cihazınız, uygulamaların önbelleğe alınmış verilerini dahili depolama alanında özel bir bölümde saklayacaktır. Bu veriler daha iyi bir mobil deneyim için uygulamaların daha hızlı açılmasını sağlar. Bununla birlikte, bu önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği ve cihazla ilgili sorunlara neden olabileceği durumlar vardır. Sorunun nedeni olup olmadığını kontrol etmek için telefonun önbellek bölümünü silmelisiniz.

  • Telefonu kapat.
  • Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
  • Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın (‘Sistem güncellemesini yükleme’, Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye gösterecektir).
  • ‘Önbellek bölümünü sil’ seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  • Seçmek için Güç tuşuna basın.
  • ‘Evet’i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • Önbellek silme bölümü tamamlandığında, ‘Sistemi şimdi yeniden başlat’ vurgulanır.
  • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Yukarıdaki adımlar sorunu çözemediyseniz, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmanız durumunda en son sorun giderme adımı yapmanız gerekir. Bu, telefonu orijinal fabrika durumuna geri döndürür. Bu adımı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

  • Telefonun kapalı olduğundan emin olun.
  • Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
  • Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın (‘Sistem güncellemesini yükleme’, Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye gösterecektir).
  • ‘Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla’yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  • Seçmek için Güç düğmesine basın.
  • ‘Evet – tüm kullanıcı verilerini sil’ vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  • Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  • Ana sıfırlama tamamlandığında, ‘Sistemi şimdi yeniden başlat’ vurgulanır.
  • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Sorun devam ederse ilk önce kontrol etmeyi deneyin.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, bunun nedeni büyük olasılıkla hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmaktadır. Telefonu bir servis merkezine getirmeniz ve böyle olup olmadığını kontrol ettirmeniz gerekir.

Bir önceki yazımız olan Garmin Vivosmart 4 ürün yazılımını güncellemiyorsa ne yapmalı? başlıklı makalemizde garmin vivosmart 4 ve yazılım günceleme sorunu hakkında bilgiler verilmektedir.