Samsung Galaxy J5 Dokunmatik Ekran Sorun ve Diğer İlgili Sorunlara Yanıt Vermiyor

#Samsung #Galaxy # J5’e sahip olan okuyucularımıza, telefonlarında yaşadıkları sorunları gidermelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin bir başka bölümüne hoş geldiniz. Bugün Galaxy J5 dokunmatik ekran ile ilgili sorunlara ve diğer sorunlara cevap vermeyeceğiz. Bu durumda olan, bir uygulamayı açmak veya telefon ayarlarına gitmek için ekrana dokunduğunuzda cihazdan herhangi bir yanıt alınmamasıdır. Bu özel konuya ve yolumuza gönderilen diğer sorunlara göz atacağız.

Bu konuda bir Samsung Galaxy J5 veya başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Bu serideki önceki bölümlere göz atmak istiyorsanız bu bağlantıya göz atın.

Bize Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımızdan da ulaşabilirsiniz.

J5 Dokunmatik Ekran Cevap Vermiyor

Sorun: Sporadik olarak telefonumun dokunmatik ekranı açılacaktır. Ya dokunmaya yanıt vermiyor ya da farklı bir yere dokunuyormuş gibi davranıyor ya da ekrana hiç dokunmadığımda bir yere dokunduğumu “düşünecek”. Ekranı kapatırsam, sonra bacağımı veya başka bir şeyi tokatlarsam, genellikle tekrar çalışmasını sağlayabiliyorum. Ortalığı karıştırdığında, ekrandaki bir damla su belirtisine benziyor, yumuşak sıfırlamalar denedim, ancak fabrika ayarlarına sıfırlamadım, ancak bir donanım sorunu olduğuna inanıyorum. uygun şekilde geri yüklemek için. Tüm düğmeler ne olursa olsun çalışır, sadece dokunmatik ekran sorunları çıkar.

Çözümü: Telefonunuzda ekran koruyucu yüklü mü? Bunu yaparsa bazen bu dokunmatik ekranın çalışmasına neden olabilir. Telefonunuzda takılıysa, ekran koruyucuyu kaldırmayı deneyin.

Bu soruna neden olabilecek bir diğer olası faktör bir yazılım sorunudur. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için telefon verilerinizi yedeklemeniz ve fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekecektir. Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Sorun devam ederse ilk önce kontrol etmeyi deneyin.

Sorun devam ederse, bu büyük olasılıkla telefonun bazı bileşenleriyle ilgili bir sorundan kaynaklanır. Şu an yapılacak en iyi şey, bunu bir servis merkezine getirmek ve kontrol ettirmek.

J5,% 40 Pil Ömründe Kapatılıyor

Sorun: İlk başta benim telefonum bazen donuyor, pilini hızlı bir şekilde tüketiyor (yalnızca yaklaşık 6 uygulamanın arka planda çalışmasına izin veriyorum) ve% 40 pil gücü ile çalışırken hemen kapanıyor. Kontrol ettikten sonra, şişmiş bir pilimin olduğunu keşfettim. Pili günler önce değiştirdi ve hala% 40 ya da% 30 civarında kapanıyor. Ayrıca, gece için veri bağlantımı kapattığımda, ertesi sabah kayıt yaptırdığım etkinlikle birlikte bulduğumu fark ettim.

Çözüm: Şu anda yapmak isteyeceğiniz şey, bir yazılım sorununun bu soruna neden olup olmadığını kontrol etmektir. Telefon verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın. Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Sorun devam ederse ilk önce kontrol etmeyi deneyin. Bunu yaparsa, bunun hatalı bir güç IC’sinden kaynaklanması olasıdır. Telefonunuzu bir servis merkezine götürmenizi ve kontrol ettirmenizi tavsiye ederim.

J5 Ekran Sadece Kısmen Yanıyor

Sorun: Merhabalar. Kocamın tulumu cebinde Samsung J5 vardı, bir tavanda çalışırken üzerine baskı uygulamış olmalı ve şimdi ekran yalnızca kısmen yukarıdan aydınlanıyor ve aşırı netleşmiyor. Yazılım sıfırlamayı denediniz, ancak fark yaratmadı. Ayrıca kurtarma moduna geçmeyi denedim ve tepesinde farklı ışıklandırmalar vardı ama ne dediğini okumak çok zor. Pikselli vb. Gerekirse ekranın bir fotoğrafı var. Telefonu tekrar kullanabilseydik harika olurdu, önceki J5 gibi, aynı şey oldu ama düşürdükten yaklaşık 3-4 ay sonra. Ekranda çok ince bir çatlak vardı (aslında tırnak ile hissedemiyordu) ve aynı ekran sorunuyla sonuçlanmadan önce birkaç ay boyunca iyi çalıştı. Her ikisi de darbeye dayanıklı durumda, ancak aynı ekran sorunu olmuştur. Çok teşekkürler ve önerilerinizi bekliyoruz.

Çözüm: Telefonunuzu kurtarma modunda başlattığınızda da sorun oluştuğundan, bu durum ekranın fiziksel olarak zarar görmüş olabileceği anlamına gelir. Soruna neden olan yazılım arızası olup olmadığını kontrol etmek için fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini deneyebilirsiniz. Sıfırlama yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra problemin devam etmesi durumunda, telefonu servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

J5 microSD Kartı Algılamıyor

Sorun: Telefon, 16GB sd kartını onaylamak istemiyor gibi görünüyor. Biçimlendirme kartı denedim ve çalışmadı. Telefonda yalnızca 5 fotoğraf var ve pek çok uygulama çok büyük değil, ancak fotoğrafların gönderilebileceği bir depolama alanı olmadığını söylüyor.

Çözüm: Telefonunuza farklı bir microSD kart takmayı deneyin, sonra okunup okunmadığını kontrol edin. Değilse, bu kartın başka bir cihaz tarafından okunup okunmadığını kontrol edin. Kart başka bir cihaz tarafından okunabiliyorsa, sorun telefonun kendisinde olabilir. Telefonun microSD kart yuvasını servis merkezinde kontrol ettirmelisiniz, çünkü bu yuva hatalı olabilir.

J5 Uygulamaları Açılmıyor

Sorun: Dün gece galerimin açılmamasıyla ilgili bir sorun yaşamaya başladım ve bu sabah Google oyunumun da açılmayacağını öğrendim. Hata mesajı alamadım. Sadece açık yanıp sönüyor ve ardından otomatik olarak ana ekranıma geri dönüyor. Telefonumdaki yazılımı güncellemeyi denedim. Telefonumu kapatıp tekrar açıyorum. Telefonumu tekrar başlatıyorum. Uçak modunu açıp kapatmaya çalıştı. Hem mobil hem de wi-fi bağlantılarında bulundum. Veri ve önbellek silinmeye çalışıldı. Uygulamaların takvim ve konumda izin aldığından emin olun. Bu sorunla ilk karşılaştığım şey bu. Bundan kaçınılması durumunda tüm verilerimi ve resimlerimi fabrika ayarlarına sıfırlamak zorunda kalmamayı tercih ederim. Bu sabah bu şapkayı da fark ettim; Facebook uygulamam güncellemeye çalışıyor ama kapanmadan da başlayamıyor bile.

Çözüm: Bu özel sorun için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeyi denemelisiniz. Bu işe yaramazsa, telefon verilerinizi yedeklemeniz ve fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir.

J5 Apps Tazelemeye Devam Ediyor

Sorun: Facebook tumblr ve google search gibi uygulamaları kullanırken, telefon beni sayfanın en üstüne döndürerek uygulamayı yeniliyor. Ayrıca, ekranı kapattığımda, ekran kendiliğinden kilit ekranına geri dönüyor, ardından 10 saniye sonra tekrar kapanıyor ya da hemen ardından tekrar tekrar yapıyor. Yazılım sıfırlama ve son uygulamaları silmeye çalıştığımız bunu engellemez. Düşüncesi olan var mı? Teşekkür ederim.

Çözüm: Bu durumda yapılacak en iyi şey telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Telefonunuzda bir microSD kart takılıysa, onu da çıkarın. Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın. Sorun devam ederse, telefonu bir servis merkezine getirmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

J5 Şarj Edilemiyor

Sorun: Telefonumu Samsung J5 şarj etmeye çalışırken sorunla karşı karşıyayım. Aynı şeyi kullanmama rağmen bana “Şarj edemiyorum, Samsung uyumlu bir pil kullandığınızdan emin olun” hatası veriyor. Şimdi garanti kapsamında olmasa da geçen Haziran ayında bu telefonu satın aldım.

Çözüm: Şu anda yapmak isteyeceğiniz şey, önce telefonun şarj bağlantı noktasını, bu bağlantı noktasına sıkışan bazen kir veya döküntüler bu soruna neden olabileceğinden basınçlı hava kabı kullanarak temizlemek. Herhangi bir şarj cihazını ortadan kaldırmak için telefonunuzu şarj etmek için farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı da denemelisiniz.

Sorun devam ederse, yeni bir pil almayı deneyin.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

J5 Video Hatası Oynatılamadı

Sorun: SanDisk Ultra Plus 32GB’de depolanan bazı videolarım (mp4) var. Videonun bir kısmı oynatılmaya çalışılırken sonra duruyor ve hata mesajı alıyorum Video oynatılamadı Bilinmeyen bir hata oluştu. Dosyaları iMAc cihazıma aktarmayı denedim ama aktarım çok başarısız oldu. J5’in video oynatıcısında rahatsız edici videoyu durdurdum ve çarpışma noktasının üzerinden hızlıca ileri sarıldım ve video normal şekilde oynatılıyor. Bu hatalı bloklar mı ve dosyaları Mac’e nasıl aktarabilirim ve belki de aksaklığı düzenleyebilirim?

Çözüm: Video dosyasının bozuk olması veya dosyanın bir kısmının microSD kartın bozuk bir sektöründe kaydedilmiş olması muhtemeldir. Telefonunuza başka bir video oynatıcı uygulaması indirmeyi deneyebilir, ardından video dosyasını tam olarak oynatıp oynatamayacağını kontrol edebilirsiniz. Değilse, dosyayı kendinize e-posta ile göndermeyi deneyebilir ve ardından iMac’inizi kullanarak eki açabilirsiniz. Bu, yalnızca videonun dosya boyutu kullandığınız e-postanın ek sınır boyutunu aşmıyorsa mümkündür. Ayrıca video dosyasını buluta senkronize etmeyi deneyebilir, ardından iMac’inize indirebilirsiniz.

Bizimle meşgul

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız soru, öneri ve problemlerinizi bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazını destekliyoruz. Ve endişelenme, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bize ulaşın. Aldığımız her mesajı çabucak cevaplayacağımızı garanti etmiyoruz. Size yardım edebilseydik, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak bu sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.

Bir önceki yazımız olan Huawei P10 / P10 Plus'ınızı Güvenli modda nasıl önyükleyebilirsiniz, önbellek bölümünü silin, fabrika ayarlarına sıfırlama [Eğitimler] başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.