Samsung Galaxy J6 + MMS Sorunu Gönderilemiyor Nasıl Onarılır

#Samsung #Galaxy # J6 +, geçen yıl piyasaya sürülen bir orta sınıf Android akıllı telefon. Bu telefon 720 x 1480 piksel çözünürlüğe sahip 6 inçlik geniş IPS LCD ekrana sahip olup çeşitli multimedya içeriğini görüntülemek için mükemmeldir. Bokeh çekimlerine izin veren çift arka kamera sistemi ve mükemmel özçekimler yapmayı sağlayan 8MP kamera ile birlikte geliyor. Kaputun altında 4GB RAM ile eşleştirilmiş Snapdragon 425 işlemci var. Bu, sağlam bir performans sergileyen cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde Samsung Galaxy J6 + ile MMS gönderemiyoruz.

Bu konuda Samsung Galaxy J6 + veya başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Samsung Galaxy J6 + MMS Sorunu Gönderilemiyor Nasıl Onarılır

Bu cihazda herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeden önce, en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirmenizi ve yüklemenizi öneririm. Telefonunuzun yazılımı güncellendiğinde, aşağıda listelenen adımlara ilerleyin.

Çoğu operatör telefonunuzun MMS servisinden yararlanabilmesi için iki şeye ihtiyaç duyacaktır. Telefonunuz mobil veri bağlantısına sahip olmalı ve doğru APN ayarlarına sahip olmalıdır.

Yapmanız gereken ilk şey, telefonunuzun aktif bir mobil veri aboneliğine sahip olduğundan ve telefonun güçlü bir mobil veri sinyali, tercihen LTE aldığından emin olmaktır.

Ardından, telefonunuzun doğru APN ayarlarına sahip olduğundan emin olun. Bu ayar her operatör için benzersizdir, bu nedenle operatörünüze özel ayarlarınızı kullandığınızdan emin olun. Doğru ayarları öğrenmek için operatörünüzün müşteri hizmetleri departmanına başvurabilir veya web sitelerinde arayabilirsiniz.

Telefonunuzun her iki koşulu da karşılaması durumunda, yine de gönderilemiyorsa ve MMS gönderilemiyorsa, aşağıdaki sorun giderme adımlarına devam edin.

Yumuşak sıfırlama yapın

Yazılım sıfırlama genellikle telefon yanıt vermediğinde yapılır, ancak bu durumda küçük yazılım aksaklıklarını giderecek olan telefon yazılımını yenileyeceği için de önerilir.

    Güç ve Sesi azaltma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.

Telefon yeniden başlatıldığında, sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Yazılı mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizle

Kısa mesaj uygulamasındaki bozuk verilerin bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu durumda, önbelleği temizlemek ve bu uygulamanın verileri yardımcı olacaktır.

    Ana ekrandan, Uygulama tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın. Ayarlar> Uygulamalar seçeneğine dokunun. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun. VERİLER> SİL.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Bazen indirdiğiniz ve telefona yüklediğiniz uygulamalar bu soruna neden olabilir. Bu, uygulamadaki hatalardan veya uygulama ile telefonunuz arasındaki uyumsuzluklardan kaynaklanıyor olabilir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için, telefonu önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalıştırmasına izin verildiğinden, Güvenli Mod’da başlatmanız gerekir.

    Telefonu kapatın. Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses seviyesini azaltma tuşunu basılı tutun. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutun. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, soruna indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun ne olduğunu öğrenin ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınmış veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler cihazda ortaya çıkan sorunlara yol açan bozulmalara neden olabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

    Telefonu kapatın. Sesi Aç tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. Android logosu göründüğünde tüm tuşları bırakın (‘Sistem güncellemesini yükleme’ gösterilmeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye boyunca gösterilecektir. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri). “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın. Seçmek için Güç tuşuna basın. “Evet” seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın. bölüm tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Samsung Galaxy J6 + ‘nın MMS gönderemediği zaman devam edip etmeyeceğini göz önünde bulundurmanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürür. Sıfırlama işleminden önce işlem sırasında silineceği için telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

    Telefonu kapatın. Android sistemi kurtarma menüsü seçeneklerini gösterme.) ‘Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla’ seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın. Seçmek için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için güç düğmesi. Ana sıfırlama tamamlandığında, ‘Sistemi şimdi yeniden başlat’ vurgulanır.

Sıfırlama tamamlandıktan sonra, MMS göndermeye çalışmadan önce telefonun doğru APN ayarlarına sahip olduğundan emin olun.

Bizimle meşgul

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız soru, öneri ve problemlerinizi bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazını destekliyoruz. Ve endişelenme, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bize ulaşın. Aldığımız her mesajı çabucak cevaplayacağımızı garanti etmiyoruz. Size yardım edebilseydik, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak bu sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.

Bir önceki yazımız olan Samsung Galaxy M30, Wi-Fi Sorununa Bağlanamıyor başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.