Samsung Galaxy Note 9’da Google Play Store hatası 971 nasıl düzeltilir

Samsung Galaxy Note 9 cihazının bazı sahipleri Google Play Store 977 hatası hakkında şikayet ediyorlar. Bir uygulama yüklüyorsanız genellikle görünür. Gerçek hata mesajı şöyle devam eder: “Uygulama yüklenemiyor. Tekrar deneyin ve sorun devam ederse, sorun giderme konusunda yardım alın. (Hata kodu: -971) ”. Temel olarak, olan şu ki, başlangıçta hala bir uygulama indirebileceksiniz, ancak kurulum aşamasına ulaştığında işlem durdurulur. Sonuç olarak, sadece tekrar tekrar aynı hatayla karşılanacak olan uygulamayı yeniden indirmeniz gerekir.

Bu yayında, bir uygulamayı indirirken Google Play Store hatasını 971 göstermeye devam eden Samsung Galaxy Note 9 cihazınızdaki sorunları gidermek için size rehberlik edeceğim. Her olasılığı göz önünde bulunduracağız ve sorunun gerçekten ne olduğunu belirleyene ve umarım düzeltene kadar onları tek tek ele alacağız. Bu nedenle, bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda aynı hatadan kaynaklanıyorsanız, bu makalenin size yardımcı olabileceği için okumaya devam edin.

Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birkaç sorunu daha önce ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza göz atmaya çalışın. Muhtemelen benzer sorunları çözen bir gönderi yayınladık. Şu anda sahip olduklarınızla benzer semptomları olan ve bulmaya çalıştığımız çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için çalışmazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anket formumuzu doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

Play Store hatası 971 ile Samsung Galaxy Note 9 ile İlgili Sorunları Giderme

Tecrübelere dayanarak, bu sorunu çözmek o kadar da zor değil. Aslında, birkaç işlem yaptıktan sonra 971 numaralı hatadan kurtulabilirsiniz. Öyleyse, aşağıdaki prosedürleri gözden geçirmeye çalışın ve sizin için neyin işe yaradığını görün…

İlk Çözüm: Zorla Yeniden Başlatma Yapın

Herhangi bir sorun giderme prosedürü yapmadan önce, zorunlu başlatmaya başlamak en iyisidir. Telefonunuzun belleğini tazeleyecek ve tüm uygulamalarını ve servislerini yeniden yükleyebilecek benzetilmiş bir batarya çıkarma işlemidir. Küçük bir ürün yazılımı sorunu ya da bir aksaklık nedeniyle hata başladıysa, bu prosedür sorunu çözecektir. İşte böyle yapılır:

    Sesi Azalt düğmesini basılı tutun ve henüz bırakmayın. Ses düğmesini basılı tutarken, Güç tuşunu da basılı tutun. Her iki tuşu 15 saniye boyunca veya Galaxy Note 9 logosu ekranda görünene kadar basılı tutun.

Telefon başarıyla yeniden başlatıldığında, Google Play Store’u başlatın ve 971 hatasının hala devam edip etmediğini görmek için bir uygulamayı indirmeyi deneyin. Hala devam ederse, bir sonraki prosedüre geçin.

DA OKU: Dondurulmuş bir Samsung Galaxy Note 9 nasıl çözülür?

İkinci Çözüm: Notunuzda yeterince boş alan olduğundan emin olun 9

Telefonunuzdaki depolama, sorun gidermeye geldiğinde büyük bir rol oynar. Play Store hata kodu 971. Bir uygulamayı kurmadan önce, dahili depolama alanında boş yer olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir; çünkü yeterli alan yoksa, o zaman telefonunuzun bir uygulamayı başarıyla yükleyememesinin nedeni Bu yüzden, bu sefer, telefonunuzda yer açmak için bazı şeyleri SD kartınıza veya bilgisayarınıza aktarmanızı öneririz.

Cihaz hazır olduğunda, Play Store’unuzu açın ve herhangi bir uygulamayı indirin ve herhangi bir sorun olmadan bir uygulama yükleyip yüklemediğini görün. Ancak bu işlemden sonra hata 971 hala oluşuyorsa, bir sonraki çözümü deneyin.

Üçüncü Çözüm: Play Store’u Sıfırla

Bu sorunu çözmenin bir başka etkili yolu, Play Store’un önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Başka bir deyişle, daha yeni dosya ve verilerin oluşturulabilmesi için uygulamayı varsayılan ayarlarına getireceğiz. Endişelenmeyin, bu yöntem güvenlidir ve dahili depolama birimine kaydedilen önemli dosyalar silinmez. İşte nasıl:

    Ana Sayfa ekranından, Uygulama tepsisini açmak için boş bir yere kaydırın. Ayarlar> Uygulamalar öğesini seçin. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Play Store’u sıfırladıktan sonra, uygulamayı açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini test etmek için herhangi bir uygulamayı indirmeyi deneyin. Hata 971 hala görünüyorsa, bir sonraki prosedüre geçin.

DA OKUYUN: Yeni Samsung Galaxy Note 9’unuzun siyah bir ölüm ekranı varsa ne yapmalı?

Dördüncü Çözüm: Ağ Ayarlarını Sıfırla

Bir uygulamanın indirilmesi ve yüklenmesi söz konusu olduğunda, sabit bir internet bağlantınızın olması şarttır. Kurulum sırasında kesinti olması telefonun normal çalışmasını etkileyebilir ve bu tür sorunlara yol açabilir. Bu nedenle, bu olasılığı elemek için yapmanız gereken tek şey, bağlantıyı daha istikrarlı hale getirmek için telefonunuz ile ağ arasındaki bağlantıyı yenilemek üzere ağ ayarlarını sıfırlamaktır. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

    Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın. Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla öğelerine dokunun. Tamamlandığında, bir onay penceresi görünecektir.

Bu prosedürü uyguladıktan ve 971 hatası, bir uygulamayı yüklediğinizde hala görüntüleniyor, ardından bir sonraki çözüme geçiyorsunuz.

Beşinci Çözüm: Sıfırlama Yapın

Sorunu çözemezseniz ve bir uygulama yüklediğinizde Play Store hatası 971 hala Not 9’da görünüyorsa, en iyi çözüm – fabrika ayarlarına sıfırlamanın zamanı gelmiştir. Bu sorun için çok etkili bir çözüm olduğunu bilmemize rağmen, önce tüm olası çözümleri tüketmeden bunu gerçekten önermiyoruz. Bu noktada olsa da, sıfırlama yapmak için gerekli. Bu nedenle, kaybetmek istemediğiniz önemli dosya ve verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun çünkü bundan sonra bunları alamayabilirsiniz. Ayrıca sıfırlama işleminden sonra cihazınız kilitlenmeyecek şekilde Google ve Samsung hesaplarınızı kaldırın. Her şey yolunda olduğunda, telefonunuzu sıfırlamak için bu adımları izleyin.

    Cihazı kapatın. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. Galaxy Note 9 logosu göründüğünde, üç tuşun hepsini de bırakın. Mod. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde, bir sonraki adıma geçin. ‘Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla’yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın. Seçmek için Güç düğmesine basın.’ Evet’e kadar Ses kısma tuşuna basın. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, ‘Sistemi şimdi yeniden başlat’ vurgulanır. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bir uygulamayı yüklediğinizde Google Play Store hatasını 971 göstermeye devam eden Samsung Galaxy Note 9’unuzu düzeltmenize yardımcı olacağımızı umuyorum. Sözcüğü yaymamıza yardımcı olursanız memnun oluruz, bu nedenle lütfen yararlı bulursanız bu yazıyı paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bunun için bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için, yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak, ya da sadece Facebook sayfamızı beğenerek ya da Twitter’da takip ederek, lütfen kelimeyi yayın.

İLGİLİ POSTLAR:

    Galaxy Note 9’da Google Play Store hatası 491 nasıl düzeltilir Samsung Galaxy Note 9’da Google Play Store hatası 911 nasıl düzeltilir 9 Samsung Galaxy Note 9’da Google Play Store hatası 941 nasıl düzeltilir