Samsung Galaxy S8 sorunları ve çözümleri

Samsung Galaxy S8 ve S8 +, Not 7’nin ateşli ölümünden sonra Koreli üretici için muzaffer bir dönüş anlamına geliyordu. Bu Samsung bayrak gemileri iyi telefonlar olabilir, ancak özellikle yaşlandıkça problemleri yoktur. Bu nedenle kullanıcıların Galaxy S8 ve S8 + ile karşılaştıkları tüm ortak sorunları ve potansiyel çözümlerini bir araya getirdik.

Samsung Galaxy S8 / S8 + sorunları

Ses sorunları Yeniden başlatma sorunu Ekran sorunları Giriş düğmesi sorunu Wi-Fi, Bluetooth bağlantısını kesmek ve yeniden bağlamak ile ilgili sorunlar Parmak izi tarayıcı parmak algılamıyor Yüz algılama çalışmıyor Kenar Aydınlatma çalışmıyor Samsung Ücretli telefon donuyor Sonsuzluk duvar kağıdı çalışmıyor My Knox S8 ile uyumlu değil Kablosuz şarj duraklama İris Sensör cevap vermiyor. Daha sonra tekrar deneyin Mesaj ses bildirimi çalışmıyor Şarj portunda nem

Samsung Galaxy S8 ses kesiliyor

Samsung Topluluk Forumu kullanıcıları, Galaxy S8 ve Galaxy S8 + cihazlarıyla ilgili ses sorunları bildiriyorlar. S8 veya S8 + sesleri müzik çalarken, YouTube videolarını oynatırken veya oyun oynarken rastgele kesiliyor.

Anladığımız kadarıyla, bu sorunun kulaklık sesini değil, yalnızca hoparlörlerden çıkan sesi etkilediği görülüyor. Kullanıcılar, ses sorunlarının gevşek kablolamadan kaynaklandığını, hoparlörlerin hemen üzerine biraz baskı uygularsanız sesin tekrar açılmaya başladığına dair bir teori olduğunu düşünüyor.

Anlaşılan, S8’i şiddetli bir şekilde sallarsanız (yapma!), Aynı problemi de tekrarlar. Bu doğruysa, o zaman kesinlikle bir donanım sorununa işaret eder – yani basit bir yazılım güncellemesi, Galaxy S8’deki ses sorununu çözmez.

Yani Galaxy S8 ses sorunlarını düzeltmek için bir çözüm var mı?

Samsung, bazı kullanıcılara sorunlara neden olan bir uygulama veya yazılım olabileceğini belirterek, cihazları 1-2 saat süreyle güvenli modda tutmaları ve ses kullanımını izlemelerini önerdi. Bu görünüşe göre sorunu çözmedi.

Başka bir kullanıcı hem Galaxy S7 hem de Galaxy S7 Edge’in ses kesmede benzer sorunları olduğunu belirtti ve aşağıdaki çözümü önerdi:

Henüz yapmadıysanız, Galaxy S8’inizdeki geliştirici seçeneklerini etkinleştirin. Geliştirici Seçeneklerine gidin, Medya seçeneğine ilerleyin ve USB ses yönlendirmesini engelle seçeneğini açın. Bu görünüşte Galaxy S7’deki ses sorununu çözdü ve S8 ve S8 + için de çalıştığını kanıtlayabilir.

Screenshot 20170511 110455

Galaxy S8 ve S8 + hoparlörlerini güvenli bir menüde test etmek istiyorsanız, telefonunuzun çeviricisine gidin ve * # 0 * # yazın.

Screenshot 20170511 110725

Samsung Galaxy S8 / S8 + cihazım neden kendiliğinden yeniden başlatılıyor?

Samsung Topluluğu forumundaki bazı kullanıcılar Galaxy S8 ve S8 + cihazlarının sürekli olarak yeniden başlatıldığını bildirdi. Hızlı bir düzeltme, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmaktır, ancak sorun birkaç saat sonra yeniden yüzeye çıkıyor. Birkaç kullanıcının bu sorunu çözmek için yeniden başlatmayı denedikleri bildirildi, ancak bundan sonra telefonlarının tekrar açılmayacağını keşfetti.

    Samsung Galaxy S8 ipuçları ve püf noktaları

AndroidPIT Samsung Galaxy S8plus 1973

Bu Galaxy S8 problemi hakkında şirketten resmi bir yorum yapılmadı, ancak göstergeler bunun microSD kartla ilgili olabileceği yönünde. Bazı kullanıcılar telefonu yeniden başlattıktan sonra “Dosyaları SD karta aktar” bildirimi gördüğünü bildirmişlerdir;

Samsung, etkilenen tüm müşterilerin cihazlarını tamir için göndermelerini ya da tam bir geri ödeme yapmaları gerektiğini belirtti. Bununla birlikte, bugüne kadar şirketten bu konuda resmi bir açıklama yapılmadığını söyledi.

Bu, önemli bir hata olduğu için nihayetinde cevap vermeleri gereken bir problemdir: herhangi bir akıllı telefonda sürekli olarak yeniden başlatılması sonunda cihazı tamamen kullanılamaz hale getirecektir. Umarım, tek gerekli olan bu hatayı çözmek için bir yazılım güncellemesidir. Ancak, Samsung’tan herhangi bir kelime gelmediğinde, en kötüsüne hazırlıklı olmamızın zamanı gelebilir.

Samsung Galaxy S8 ekran kanama

Hem Galaxy S8 hem de S8 + için en önemli satış noktalarından biri, her iki cihaza da çok doğru renk gösterimleri veren süper AMOLED ekranları. Aynı zamanda Samsung’un ilk bildirdiği Galaxy S8 ve S8 + problemleri vardı, çünkü çok sayıda kullanıcı “kanama” göstermesinden şikayetçi, renksiz, kırmızı renkli ekranlara neden oldu.

    Samsung Galaxy S8 navigasyon düğmesi sırasını değiştirme

AndroidPIT Samsung Galaxy S8 75

Bir Reddit kullanıcısına göre, bu sorun Samsung’un OLED panelleriyle sınırlı olmaktan başka bir şey değil. Daha da teknik olmak için, bu Samsung’un indiyum galyum çinko oksit gibi bir malzeme yerine düşük sıcaklıkta polikristal silikon kullanmasının bir sonucudur.

Samsung bu konuya, cihazın renk dengesini düzenleyen bir yazılım güncellemesi dağıtarak yanıt verdi. Şirket, “renk ayarını tercihlerine göre ayarlamak için daha fazla gelişmiş bir yetenek” sunduğunu belirtti, bu yüzden güncellemeyi aldıktan sonra ekranı kutudan ilk çıkardığınız zamandan daha fazla ayarlayabiliyorsunuz. Bunun gerçekte sorunu çözmenin bir yoluna gidip gelmediği görülüyor.

Samsung Galaxy S8 ana düğmesi çok hassas

Oldukça az sayıda Galaxy S8 sahibi ev düğmesinin arızalı göründüğünden şikayet ediyor. Telefonu kilitledikten sonra titreşmeye başlar ve ekranı açarak bir parola açılmasını ister (şifre veya parmak izi taraması). Görünüşe göre, bu sorun hem telefon kilitlendikten hemen sonra hem de birkaç saniyelik bir gecikmeden sonra ortaya çıkıyor.

XDA forumunda kullanıcılar bu Galaxy S8 konusunu tartıştılar. Uygulamalar erişilebilirlik açısından devre dışı bırakıldığında ve şifre seçeneği kaldırıldığında bile olduğu anlaşılıyor. Bu nedenle sorun, ana düğmenin hassasiyet ayarlarıyla ilgili olabilir. Olası bir çözüm, söz konusu hassasiyeti ayarlarla ayarlamaktır:

    Uygulama> Ayarlar> Gezinme çubuğu seçeneğine gidin. Giriş düğmesi duyarlılığını bulun ve kaydırıcıyı istediğiniz yere sürükleyin.

Galaxy S8 artık fiziksel bir ana düğmeye sahip değil, bu yüzden basit bir yazılım güncellemesi ile sabitlenmiş bir şey olabilir. Şu anda ev düğmesi sorununun yalnızca Galaxy S8 cihazlarında gerçekleştiği görülüyor.

Samsung Galaxy S8 Wi-Fi bağlantısı kesme ve yeniden

Oldukça az sayıda kullanıcı, Galaxy S8’in Wi-Fi bağlantısının düşmeye devam ettiğini bildirdi. Farklı Wi-Fi frekanslarını denemek önerildi, ancak sorun hem 2,4 GHz hem de 5 GHz ile devam etti.

Wi-Fi sinyallerinin bağlantısının kesilmesi ve yeniden bağlanması, çoğu önbelleğin temizlenmesini önerdiği (bazıları sert sıfırlama bile olsa) Galaxy S7 kullanıcıları tarafından bildirilen bir konuydu. Bu, bazı kullanıcılar için çalıştı, ancak hepsi için değil.

Wi-Fi sorunu Samsung / çeşitli firmalar tarafından onaylandı ve bir yazılım güncellemesi şeklinde bir yama cihazınıza zaten gelmişti. Kilitlenmemiş bir Samsung Galaxy S8 cihazınız varsa, düzeltme ekini doğrudan Samsung’dan almış olmalısınız. Aksi halde, operatörünüzün onu dışarı itmesini beklemeniz gerekir.

Samsung Galaxy S8 Bluetooth bağlantı sorunları

Anlaşılan, birden fazla Galaxy S8 ve Galaxy S8 + kullanıcısı, Bluetooth bağlantılarıyla ilgili sorunlar yaşıyor. Cihaz Bluetooth hoparlörlere ve kulaklıklara bağlandığında, ses parçalanabilir. Diğer kullanıcılar, Bluetooth hoparlörler üzerinden müzik dinlerken, Bluetooth bağlantısının bağlantısının kesildiğini bildiriyorlar.

Samsung, S8 ve S8 + Bluetooth sorunlarını onayladı ve sorunu ele alan bir güncelleme yayınladı. Güncellemeleri nasıl kontrol edeceğiniz aşağıda açıklanmaktadır:

    Ayarlar’a gidin ve Yazılım Güncelleme’yi bulana kadar aşağı kaydırın. En son güncellemenin ne zaman yüklendiğini göreceksiniz. Hala almadığınızı düşünüyorsanız, İndir ve yükle üzerine dokunun – Telefonunuz yazılımınızın güncel olup olmadığını kontrol eder.

Samsung Galaxy S8 parmak izi tarayıcı parmak algılamıyor?

Galaxy S8 parmak izi tarayıcı birkaç soruna neden oluyor gibi görünüyor. Asıl sorun, parmak izi tarayıcısının bildirim hareketlerini veya parmak izlerini her zaman tanıyamaması veya her zaman tanımaması gibi görünüyor. Bazı kullanıcılar, parmak izi sensörünün temelde öldüğünü, Galaxy S8’in kilidini açmak için kaydedilmiş birden fazla parmak izini tanımayı reddettiğini bildirdi.

Bunun geçici bir çözümü basit bir yeniden başlatma gibi görünüyor, ancak sorunun tekrar ortaya çıktığı bildirildi. Samsung forumundaki kullanıcılar, güncellemede düzeltilmesi gereken bir donanım sorunu yerine, bunun yazılım olduğunu söyleyen Samsung desteği ile konuştuklarını belirtti.

Samsung Galaxy S8 yüz algılama çalışmıyor mu?

Hem Galaxy S8 hem de S8 + kullanıcıları, Nisan ayının sonlarında bir güncelleme aldıktan sonra, yüz algılamanın çalışmayı durdurduğunu bildirdi. Bir yüzün ne sıklıkla kaydedildiğine bakılmaksızın, yüz algılama çalışmayı reddeder. Genel öneriler test edildi – önbellek temizlendi, yeniden başlatıldı ve tüm uygulamaların güncel olduğundan emin olun. Ancak, hiçbiri bu Galaxy S8 sorununu çözmedi.

Samsung, bozuk yüz algılamasıyla ilgili hiçbir açıklamada bulunmadı, ancak açıkça bir yazılım sorunu gibi görünüyor.

Samsung Galaxy S8 Edge Aydınlatma çalışmıyor?

Kenar Aydınlatmasını çevreleyen çalışmayan çeşitli konular var gibi görünüyor. Teoride, bir mesaj veya çağrı alındığında Edge Lightning, ekranın kenarını aydınlatmalıdır. Ayrıca beş kişiye kadar renk kodu yazabilmelisiniz. Bazı kullanıcılar kenar yıldırımlığının herhangi bir uygulama veya arama ile çalışmadığını ve kişilere renk atamanın mümkün olmadığını bildirdi.

Birçoğu bunun tek bir taşıyıcı sorun olabileceğini düşünüyor gibi görünse de, taşıyıcı spektrumdaki kullanıcılar benzer sorunları desteklemiştir. Kenar yıldırımının yalnızca Samsung Messaging uygulamasıyla çalıştığı ve operatörünüzün sağladığı sorun değil – bunun hala doğrulanmadığı bir sorun olabilir gibi görünüyor.

İlk çözüm Ayarlar> Ekran> Kenar ekranı’na gitmek olacaktır.

    Ardından, Kenar Aydınlatma üzerine dokunun ve basılı tutun (Her zaman açık olduğundan emin olun) ve sonra Bildirimleri yönet üzerine dokunun. Bildirimler varsayılan olarak kapalı olduğundan, bunları ayrı ayrı açmanız gerekir.

Kullanıcıların bildirdiği diğer bir sorun da, Edge Lighting’in ekran açıldığında çalıştığı ancak kapalıyken çalışmayı reddettiğidir.

    Buradaki olası diğer bir çözüm, ekran ayarlarında Ekranı kapat seçeneğinin kapatılmasıdır. Bunu yapmak için Ayarlar> Ekran’a gidin ve ardından “Ekranı kapalı tut” seçeneğine gidin ve kapatın.

Bu, herkes için sorunu çözmüyor ve Samsung forumuna göre, şirket şu anda bu konuyla ilgileniyor.

Yararlı bir hatırlatıcı, Kenar Aydınlatma özelliğinin çalışması için, telefonunuzun yüzeye bakacak şekilde yerleştirilmesi gerektiğidir.

Samsung Pay telefonumu donduruyor

Samsung Pay görünüşte telefonunuzun donmasına neden olan bir hata var. Bu sorun çoğunlukla ekranın kilidini açmak için kaydırmaya çalıştığınızda ortaya çıkıyor ve Samsung Pay daha sonra “tercih edilen kartınızı” göstermeye çalışıyor. Bu, telefonun her iki işlem arasında donmasına neden olur. Daha sonra, telefon ne yapmak istediğini belirleyene kadar beklemek ya da yazılımı sıfırlamak için zorlanırsınız.

Samsung Pay’i kaldırıp yeniden yüklemek bu sorunu çözmez. Sorunun kökeni, Samsung Pay’in kaydırmayı jest kilidini açmak için yanlış bir şekilde kaydettirdiği ve ardından karışmaya neden olduğu görünüyor. Samsung forumundaki bazı kullanıcılar, favori kartının seçilmesinin / seçilmemesinin, Samsung Pay uygulamasının kullanışlılığını sınırlamasına rağmen, sorunları çözdüğünü bildirdi.

Samsung Galaxy S8 sonsuz duvar kağıdı çalışmıyor

Sonsuzluk duvar kağıdı ana ekranınızda, kilit ekranında veya her zaman ekranda çalışmıyorsa, bu Galaxy S8 sorununa kolay bir çözüm var gibi görünüyor:

    Ayarlar> Ekranı kilitle ve Güvenlik’e gidin ve ardından Her zaman ekranda öğesine dokunun. İstediğiniz saat biçimini seçmeniz gerekir; bu da sizi saat stilini, rengini ve arka planını değiştirebileceğiniz yeni bir menüye getirir. Arka Plan’a dokunun ve Yok’u seçtiğinizden emin olun. Bu, sonsuzluk duvar kağıdının tüm ekran ayarlarınız üzerinde çalışmasını sağlamalıdır.

Benim Knox Samsung Galaxy S8 çalışmıyor

Birkaç kullanıcı yalnızca uygulamanın telefonları ile uyumlu olmadığı mesajını almak için Galaxy S8’deki My Knox uygulamasını indirmeyi denedi.

Bu ikilemin cevabı, 2017’den itibaren My Knox’un Samsung Galaxy telefonlarıyla uyumlu olmayacağı ve Secure Folder ile değiştirileceği. İşte My Knox verilerinizi nasıl yedekleyeceğiniz ve Secure Folder uygulamasını kullanmaya devam edeceğiniz yol.

Samsung Galaxy S8 kablosuz şarj duraklatıldı

Hem Samsung Galaxy S8 hem de S8 + kullanıcıları, kablosuz olarak şarj etmeye çalıştıklarında, aldıkları tek şeyin yanıp sönen bir “şarj durdurma” olduğu durumlarıyla karşılaştıklarını bildirdi. Kullanıcılar ayrıca, Galaxy S6 ve S7 cihazlarıyla birlikte satın aldıkları yuva ve pedlerin Galaxy S8 için çalışmadığından şikayet ediyorlar.

Kablonun kendisi balata için herhangi bir fark yaratmıyor gibi görünse de, güç tuğlası (elektrik prizine giren şey) suçlu gibi görünüyor. Samsung forumundaki kullanıcılar, hangi kombinasyonların kendileri için işe yaradıklarını açıkladılar ve net bir model yok gibi gözüküyorlar – sadece bazı elektrikli tuğlaların kablosuz şarj pedlerini çalıştıracağı ve Samsung şarj istasyonlarındaki hızlı şarjın ve başkalarının kullanmayacağı gerçeği.

Şu anda tek gerçek çözüm, yalnızca Galaxy S8 için açıkça pazarlanan kablosuz şarj pedlerini ve yuvalarını kullanmanız gerektiği görünüyor.

“İris sensörü yanıt vermiyor. Daha sonra tekrar deneyin”

Çeşitli forumlarda çeşitli raporlar ortaya çıktı, hem Galaxy S8 hem de Galaxy S8 + iris sensörünün bir hataya yol açtığını. Telefonun kilidini açmaya çalışırken, Samsung Pay veya Secure Folder yazılımını kullandığınızda en çok kesiyor gibi görünüyor. Bu durumlarda, “İris sensörü yanıt vermiyor. Daha sonra tekrar deneyin” hata mesajını veriyor.

Samsung sorunun farkında, ancak henüz bir düzeltme ya da düzeltme gerçekleşmedi. Kullanıcılar, yeniden başlatmanın bu sorunu geçici olarak çözmenin tek çözümü gibi göründüğünü ancak sorunun saat sonra tekrar ortaya çıkacağını bildirdi.

Kısa mesaj ses bildirimi Samsung Galaxy S8 ve S8 + ‘de çalışmıyor

Kısa mesaj aldığınızda sesli bildirim almıyor musunuz? En kolay çözüm aşağıdaki gibidir:

    Ayarlar> Uygulamalar> Mesajlar> Bildirimler bölümüne gidin ve ardından bunun İzin Verilen olarak ayarlandığından emin olun. Doğru ayarlanmadığında, diğer bildirim ayarlarından hiçbiri çalışmaz. Bu sorunu çözmezse, verilerinizi yedeklediğinizden ve donanımdan sıfırlama yaptığınızdan emin olun.

Şarj portunda nem

Birden çok kullanıcı bu sorunla karşılaştı, Galaxy S8’lerini sıvılara maruz bırakmamış olsalar bile “USB / şarj cihazınızın bağlantı noktasında nem algılandı” bildirimi alıyordu. En sinir bozucu kısım genellikle mesajın telefonu kurutmaya çalıştıktan sonra bile sürekli devam etmesidir. Aynı sorunu yaşıyorsanız, endişelenmenize gerek yok. Çoğu kullanıcı için bu Galaxy S8 sorununu çözmek gibi görünen kanıtlanmış bir yöntem var. İşte ne yapmalı:

    Telefonunuz sıvılarla temas etmişse, gece boyunca bir kapta pişirilmemiş pilav kasesinde bırakın ve ardından yavaşça bağlantı noktasını bir Q ucu kullanarak temizleyin. Güç düğmesine uzun süre basarak Telefonu kapatın, ardından Kapat düğmesine dokunun. Cihaz kapalıyken, şarj cihazına takın ve telefonu tekrar açın. Resmi Samsung Galaxy S8 veya S8 + şarj cihazı ve USB kablosu kullandığınızdan emin olun. Telefonunuz şimdi şarj ediliyor ve tam şarjda kalan süreyi gösteriyor olmalı. ‘Şarj portunda nem’ bildirimi de kaybolmalıdır.

Bu adımları uyguladıktan sonra mesaj hala görünüyorsa, son başvurunuz fabrika ayarlarına sıfırlama yapıyordur. Bu işe yaramazsa, Galaxy S8’inizi sertifikalı bir tamir atölyesine götürmenin zamanı gelmiş olabilir.

Samsung Galaxy S8 veya S8 + ile ilgili sorunlar mı yaşıyorsunuz? Onları çözmek için etkili bir yol bulabildiniz mi? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.

Bir önceki yazımız olan Android'de her şey nasıl yedeklenir başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.