Samsung Galaxy S9 + Android Pie Güncelleme Stuck Nasıl Onarılır

#Samsung #Galaxy # S9 +, geçen yıl piyasaya sürülen en iyi Android akıllı telefon modellerinden biri olarak kabul edilir. Bu, ön ve arkada Corning Gorilla Glass bulunan Alüminyum gövdeli bir IP68 sertifikalı bir cihazdır. 6.2 inçlik bir Süper AMOLED ekrana sahip, çift 12MP arka kameralı ve 6GB RAM ile eşleştirilmiş bir Snapdragon 845 işlemci kullanıyor. Bu, sağlam bir performans sergileyen cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde Android Pie güncelleme sorununda sıkışmış Galaxy S9 + ile mücadele edeceğiz.

Bu konuda Samsung Galaxy S9 + veya başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Samsung Galaxy S9 + Android Pie Güncelleme Stuck Nasıl Onarılır

Sorun: Telefonum otomatik olarak Android Pie'ye güncelleniyordu. Telefonu bir saat kadar terk ettim ve geri döndüm ve uzun bir süre% 36'da kaldı. Güç düğmesine basılı tutmaya veya basmaya başladım ve kurtarma moduna benzer bir ekran beliriyor, ancak seçenek yok. Sürekli olarak yeniden başlatılmaya başlar. Yeniden başlatılır ve mavi “yükleme sistemi güncelleme ekranına” gider. % 28'e kadar yükler ve ardından yeniden başlatılır. Güvenli modda ve kurtarma modunda önyüklemeyi denedim, ancak her ikisine de girmiyor. Sadece indirme moduna erişebiliyorum. Başka seçenek var mı?

Çözüm: Bu sorun büyük olasılıkla bir yazılım sorunundan kaynaklandığı için, sorun giderme çabalarımızı telefonun yazılım tarafında yoğunlaştıracağız. Cihazın microSD kartını çıkarın (takılıysa), aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını uygulayın.

Yumuşak Sıfırlama Yap

Bu özel durumda yapmanız gereken ilk şey yumuşak bir sıfırlamadır. Bu, genellikle telefon yazılımını yenileyeceği için küçük yazılım aksaklıklarının neden olduğu sorunları çözecektir. Bu aynı zamanda telefonu bataryadan ayırdığı için benzetilmiş bir batarya çekme olarak da adlandırılır.

  • Güç ve Sesi azaltma tuşunu 45 saniye kadar basılı tutun.
  • Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

OTA yöntemini kullanarak telefonu güncelleyin.

  • Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
  • Ayarlar> Yazılım güncelleme> Güncellemeleri manuel olarak indir öğesine dokunun.
  • Cihazın güncellemeleri kontrol etmesini bekleyin.
  • Tamam> Başlat'a dokunun.
  • Yeniden başlatma mesajı göründüğünde, Tamam'a dokunun.

Smart Switch kullanarak bir bilgisayardan güncelleme

Bu prosedürü gerçekleştirmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

  • Bilgisayarınızla uyumlu olan Samsung Smart Switch'i http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/ adresinden indirip yükleyin.
  • Kabloyu bilgisayarınızdaki uyumlu bir USB portuna bağlayın.
  • Kablonun diğer ucunu mobil cihazınıza bağlayın.
  • Bilgisayarınızın, cihazınız için gerekli tüm sürücüleri kurmasına izin verin. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.
  • Bilgisayarınızdaki Smart Switch'i açın ve bağlantı kurmasına izin verin.
  • Cihazınız için bir yazılım güncellemesi varsa, Akıllı Anahtar sizden otomatik olarak güncelleme yapmanızı ister. İstediğiniz zaman Güncelle düğmesini tıklatabilirsiniz.
  • Gerekli dosyaları indirmeye başlamak için Güncelle'yi tıklayın.
  • Devam etmek için Tamam'ı tıklayın.
  • Güncelleme işlemi sırasında cihazınız birkaç kez kapanıp açılabilir.
  • Tamamlandığında, cihaz Giriş ekranına geri döner.

Telefon yazılımının güncellenmemesi durumunda, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarını uygulayın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınmış veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler cihazda meydana gelebilecek sorunlara neden olan bozulabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

  • Telefonu kapat.
  • Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye gösterecektir).
  • “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  • Seçmek için Güç tuşuna basın.
  • “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
  • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Dikkat etmeniz gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürür. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın; devam etmeden önce yedek bir kopya oluşturduğunuzdan emin olun.

  • Telefonu kapat.
  • Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye gösterecektir).
  • 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  • Seçmek için Güç düğmesine basın.
  • 'Evet – tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  • Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  • Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlama tamamlandıktan sonra herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce telefon yazılımınızı güncellemeyi deneyin. Sorun devam ederse, telefonu bir servis merkezine getirmeniz ve bunun zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabileceğinden kontrol ettirmeniz gerekir.

Bizimle meşgul

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız soru, öneri ve problemlerinizi bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazını destekliyoruz. Merak etme, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bize ulaşın. Aldığımız her mesajı okuruz ancak hızlı bir cevap vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabilirsek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak bu sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.