Wifi bağlantısı durduran Galaxy S9 nasıl düzeltilir [sorun giderme kılavuzu]

# GalaxyS9 wifi bağlantılarıyla ilgili sorun yaşayan kişiler için, bu sorun giderme makalesini yalnızca sizin için yazıyoruz. Bir arka plan vermek için tipik bir vaka eklememizi gerekli görüyoruz, bu yüzden bu gönderiyi yararlı bulacağınızı umuyoruz.

Devam etmeden önce, #Android sorununuza yönelik çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Sorununuzu açıklarken, lütfen ilgili bir çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabilecekleriniz varsa, lütfen bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını zaten denediyseniz, bunları yanıtladığımızdan emin olun.

içindekiler

  • Bugünün sorunu: WiFi'ye bağlanmayı durduran Galaxy S9 nasıl düzeltilir?
      • S9'unuzun başka bir kablosuz ağa bağlandığını doğrulayın.
      • S9 diğer wifi ile çalışıyorsa
        • Yönlendiriciyi yeniden başlat
        • Güncelleme yönlendiricisi ürün bilgisi
        • Yönlendiricinizdeki ağ yapılandırmalarını sıfırlayın
        • S9'unuzdaki ağı unutun, yeniden bağlanın
      • S9 diğer kablosuz ağa bağlanmayacaksa
        • Diğer kablosuz cihazların interneti kullanarak internete bağlanıp bağlanmadığını doğrulayın.
        • Yeniden başlatmayı zorla
        • Önbellek bölümünü silin
        • Ağ ayarlarını temizle
        • Fabrika ayarları
        • Telefonu gönder
      • Bizimle meşgul

      Bugünün sorunu: WiFi'ye bağlanmayı durduran Galaxy S9 nasıl düzeltilir?

      Tamam, bu yüzden bir Samsung Galaxy S9'um var. Bu yıl çıktığında yepyeni aldım. Comcast internetim var, çünkü yaşadığım yerdeki tek internet. 2 hafta önce telefonum kablosuz bağlantıma bağlanmayı bıraktı. AT & T'ye bağlanır, ancak herhangi bir comcast'e bağlanamaz. Samsung'un telefonuma girmesini ve hiçbir şey bulamadıklarını gördüm. Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamak istemiyorum, ama kendimi zorunda kalacağımı hissediyorum. Comcast'in sağladığı “ücretsiz” Xfinity Wifi'ye bile bağlanamıyorum. – Apsagura

      Çözüm: Merhaba Apsagura. Sorunun nerede olduğunu öğrenmek için birkaç sorun giderme adımı yapmanız gerekir. Bu durumda, sorun farklı açılardan gelebilir. Kötü bir wifi ağına veya arızalı bir telefona bağlı olabilir. Aşağıda, faktörleri daraltmak için yapmanız gereken şeyler vardır.

      S9'unuzun başka bir kablosuz ağa bağlandığını doğrulayın.

      S9'unuzun ev wifi ağınıza bağlanırken sorun yaşadığını varsayarız. Bir wifi sorunu olup olmadığını kontrol etmek veya telefonunuzda bir şey varsa, önce diğer wifi ağları denemek gerekir. Bunu yapmana izin veren bir komşunuz varsa, bu iyi. Komşunuzun wifi bağlantısına bağlanıyorsanız, kütüphane, kafe veya otel gibi halka açık yerleri ziyaret edin. S9'unuz herhangi bir kablosuz ağa bağlanabilirse, bu, sorun giderme işlemlerinizi ev wifi ağınıza odaklamanız gerektiği anlamına gelir. Diğer taraftan, S9'unuz herhangi bir kablosuz ağa bağlanamazsa, bu telefonunuzla ilgili bir sorun olabileceği anlamına gelebilir. Bu, kötü yazılım veya donanım arızasından kaynaklanabilir.

      S9 diğer wifi ile çalışıyorsa

      Sorun, kötü yönlendirici yapılandırmasından kaynaklanabilir. Sorun gidermek için aşağıdaki önerileri takip edin.

      Restart router

      Diğer herhangi bir elektronik cihaz gibi, yönlendiricinizi yeniden başlatmak sorunu çözebilir. Tekrar açmadan önce yönlendiriciyi güç kaynağından en az 30 saniye fişten çekin.

      Update router firmware

      Bazı yönlendiriciler, daha verimli çalışmak veya bilinen hataları düzeltmek için ürün yazılımlarında düzenli güncellemelere ihtiyaç duyabilir. Kendi yönlendiricinizin mevcut en son ürün yazılımı çalıştırdığından emin olun. Bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, belgelerine bakın veya doğru tarafla (ISS veya yönlendirici üreticisi) bağlantı kurun.

      Reset network configurations on your router

      Yönlendiricinizin tam kontrolüne sahipseniz, fabrika ayarlarına sıfırlamayı da deneyebilirsiniz. Bu genellikle hataları düzeltmede etkilidir. ISS'niz veya Internet SErvice Sağlayıcınız tarafından sağlanan bir yönlendiriciniz varsa, sıfırlama yapmadan önce önce bunları arayın. ISS tarafından sağlanan yönlendiriciler fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra çalışmayabilir; bu nedenle, tüm süreç boyunca size yol göstereceklerinden emin olmanız gerekir.

      Forget network on your S9, reconnect

      Bir telefondaki bir wifi ağını unutmanın basit bir eylemi genellikle harikalar yaratıyor. Yönlendirici yeniden yapılandırıldıktan sonra bunu yaptığınızdan emin olun.

      S9 diğer kablosuz ağa bağlanmayacaksa

      Telefonunuz herhangi bir kablosuz ağa bağlanmayacaksa, donanım arızası nedeniyle kablosuz iletişimin çalışmasının durması büyük bir olasılıktır. Durumun bu olup olmadığını görmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.

      Verify if other wireless devices can connect to the internet using your wifi

      Bu önemli. Önce telefonunuzu sorun gidermemek için zaman kaybetmemek için bu gerçeği doğrulayabilmeniz gerekir. Ev wifi cihazınızın hatalı olmadığını ve diğer kablosuz cihazların düzgün çalıştığını düşünüyorsanız, aşağıdaki önerilerinizi takip edin.

      Force reboot

      Bazen, bu basit prosedür, sistem uzun bir süre çalıştıktan sonra geliştirilen hataları düzeltebilir. S9'unuzu yeniden başlatmak için manuel olarak zorlayarak, eski pillerin çıkarılabilir pil paketlerinde, sistemi yenilemenin etkili bir yolu olan bir batarya çekmeyi simüle ediyorsunuz. Bunu henüz denemediyseniz, yapabileceğiniz adımlar şunlardır:

      1. Güç + Sesi Kısma düğmelerini yaklaşık 10 saniye boyunca veya aygıtın gücü kapanıncaya kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
      2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekleri ve sol alt tuşunu (ses düğmelerinin altında) seçmek için ses düğmelerini kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.
      Wipe cache partition

      Bazı hatalar bozuk sistem önbelleğinden kaynaklanır. S9 sistem önbelleğinizin taze olduğundan emin olmak için, zaman zaman önbellek bölümünü temizlemeniz gerekir. İşte nasıl yapılacağı:

      1. Cihazı kapatın.
      2. Sesi Yükselt tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
      3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları serbest bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye gösterecektir).
      4. 'Önbellek bölümünü temizle' seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
      5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
      6. 'Evet' vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
      7. Silme önbelleği bölümü tamamlandığında, “Şimdi sistemi yeniden başlat” vurgulanır.
      8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
      Clear network settings

      S9 ağ ayarlarınızı sıfırlamak, bu durumda yapmanız gereken en önemli sorun giderme adımlarından biridir. Bunu yaparak, parolalarının yanı sıra tüm wifi ağları da dahil olmak üzere tüm ağ yapılandırmalarını etkin bir şekilde siliyorsunuz. Ağ ayarlarını temizlemek için:

      1. Ayarlar uygulamasını açın.
      2. Genel yönetim'e dokunun.
      3. Sıfırla'ya dokunun.
      4. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
      5. Onaylamak için SIFIRLA AYARLAR düğmesine dokunun.
      6. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
      Factory reset

      Son olarak, her şey işe yaramazsa fabrika ayarlarına sıfırlama yapmalısınız. Bu, sorunun düzeyinize göre düzeltilip düzeltilemeyeceğini belirlemek için yapabileceğiniz son sorun giderme adımıdır. Wifi'nizin normal çalıştığını zaten biliyoruz, sorun sadece telefonunuzda olmalı. Sorunun bilinmeyen bir yazılım hatası olup olmadığını görmek için, fabrika ayarlarına sıfırlama adımları aşağıda verilmiştir. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine geri döndürerek ve tüm kullanıcı verilerini silerek çalışır. Telefonunuzu silmeden önce önemli kullanıcı verilerini geri yüklediğinizden emin olun. Dosyalarınızı yedeklemek için bulut hizmetlerini kullanmıyorsanız, Samsung Smart Switch'i denemenizi öneririz. Bu, telefonunuzun bir görüntüsünü oluşturmanıza izin verecektir. Smart Switch'i daha önce duymadıysanız, bu sayfayı ziyaret ettiğinizden emin olun: Samsung cihazından Smart Switch ile bilgisayarınıza nasıl yedekleme yapılır.

      Bir yedek oluşturduktan sonra, S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

      1. Cihazı kapatın.
      2. Sesi Yükselt tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
      3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları serbest bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye gösterecektir).
      4. 'Silme verileri / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
      5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
      6. 'Evet – tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
      7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
      8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Şimdi sistemi yeniden başlat' vurgulanır.
      9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
      Send the phone

      Fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olabilir veya olmayabilir. S9'nuzun wifi'si telefonu sildikten sonra hala arızalanırsa, bir donanım sorunu olduğunu varsayabilirsiniz. Sorunu çözmek için Samsung'un size yardım etmesine izin vermelisiniz. Davayı açıklamak için zaman kaybetmemek için yaptığınız sorun giderme adımlarını bildiğinizden emin olun.

      Bizimle meşgul

      Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan iseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz. Bu nedenle, Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterlidir. Yanıtlarımızı bir sonraki yayınlarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Bu nedenle, sorununuzun zamana duyarlı olması durumunda, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

      Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen arkadaşlarınıza kelimelerinizi yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığına sahip olmasının yanı sıra, Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşim kurmak isteyebilirsiniz.