Wifi veya mobil verilere bağlanırken yeniden başlayan Galaxy S9 nasıl düzeltilir?

İşte bu cihazdaki diğer wifi sorunları formlarıyla ilgilenen başka bir GalaxyS9 sorun giderme yazısı geliyor. Geçtiğimiz birkaç günden bu yana bu cihaz için birçok wifi ile ilgili sorun alıyoruz, umarım bu ve önceki yazı bazılarının düzeltilmesine yardımcı olacaktır.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak istiyoruz. Sorununuzu açıklarken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Mümkünse, nereden başlayacağımız konusunda bize bir fikir vermek için tam hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızdan atlayabilmemiz için bunlardan bahsettiğinizden emin olun.

Sorun # 1: Galaxy S9, ev wifi veya belirli bir wifi ağından bağlantısını kesiyor

S9’um yalnızca evdeki WiFi ile olan bağımı kesiyor. Ya tamamen bağlantıyı kesecek ve ağa yeniden bağlanmam gerekecek ya da WiFi’yi bulup bağlanacak, ancak “İnternet Kullanılamıyor” veya “Ağ Hatası” diyecek. Başka yerlerde (ofis, kahve dükkanı, vb.) WiFi’ye bağlanabiliyorum ve iPad, dizüstü bilgisayar ve diğer telefonlarla (iPhone ve Android) herhangi bir sorun olmadan ev WiFi’ye bağlanabiliyorum. Sadece telefonum ve ağımla ilgili bir sorun var gibi görünüyor. Herhangi bir fikir?

Tüm olağanları denedim: yönlendirici sıfırlama, telefon sıfırlama, ağı unutma, ağ ayarlarını sıfırlama ama şimdiye kadar hiçbir şey yardımcı olmadı. – Aaa

Çözüm: Merhaba Aaa. Galaxy S9’unuz yalnızca ev wifi’nizle ilgili bir sorun yaşıyorsa, bu sorunun yönlendiricinizle veya nasıl yapılandırıldığıyla ilgili olabileceği anlamına gelebilir. Yönlendirici sıfırlama ile tam olarak ne demek istediğinizi bilmiyoruz, ancak yalnızca yeniden başlattıysanız (kapatıp açın), bu yeterli olmayabilir. Ağ yapılandırmasını kontrol etmenizi ve bu soruna yol açan bazı şeyleri değiştirip değiştirmediğinizi görmenizi öneririz. Yönlendirici üzerinde şimdi S9’unuzu nasıl ele alacağını etkileyen bazı kısıtlamalar belirlemiş olabilirsiniz. Örneğin, S9’unuzun yönlendiriciye bağlanmasına izin vermiş olabilirsiniz, ancak internete bağlanmamış olabilirsiniz. Bu, S9’unuz için izin verilen bant genişliğini sınırlandırarak gerçekleştirilebilir. Her yönlendiricinin kendi yapılandırma yöntemi vardır, bu nedenle yönlendiricinizle veya Internet Servis Sağlayıcınızla (yönlendiricinizi sağladıysa) konuşmaya çalışın. Yönlendirici ayarlarınızı sizin için yöneten başka bir kişiniz varsa, o kişiyle konuşun ve sizin için soruna bakmasını sağlayın.

Alternatif olarak, yönlendiricinizi fabrika ayarlarına sıfırlayabilir ve ne olduğunu görebilirsiniz. ISS tarafından sağlanan herhangi bir ağ ekipmanında fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak internet hizmetlerinizi bozabilir, bu yüzden bunu yapmayı planlıyorsanız önce onlara danışın.

Sorun # 2: Wifi veya mobil verilere bağlanırken Galaxy S9 yeniden başlatılıyor

İnternete bağlanırken telefon yeniden başlatılır. Telefonu uçak ayarına çevirebilirim ve iyi çalışır. Tüm uygulamaları devre dışı bırakmayı ve uçak modunu kapatmayı denedim ve anında yeniden başlıyor. Telefon her yeniden başlatıldığında ve 4G veya Wi-Fi ile bağlanmaya çalıştığında yeniden başlatılır. Fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra birkaç gün boyunca çalışır, ancak sonunda tamamen önyükleme yaptıktan ve ana sayfa açıldıktan sonra yeniden başlatmaya geri döner. Yeniden başlatma genellikle ana ekranı gösterdikten 10 ila 20 saniye sonra gerçekleşir ve yeniden başlatmayı engelleyen tek yol olan uçak modunu etkinleştirmek için sınırlı bir süre sağlar. – Brian

Çözüm: Merhaba Brian. Bu olası bir kötü uygulama sorunudur, bu yüzden ilk denemeye çalıştığınız şey Güvenli Mod’da wifi’ye bağlandığınızda ne olacağını görmektir. Bu durumda, hiçbir üçüncü taraf uygulaması veya hizmeti çalışmayacaktır. Wifi normal çalışıyorsa ve telefonunuz yeniden başlatılmazsa, aradığınız onay budur. Daha sonra soruna hangi uygulamanın neden olduğunu belirlemeye çalışabilirsiniz.

S9’unuzu tanılama moduna veya güvenli moda geçirmek için:

    Cihazı kapatın. Ekranda görünen model adı ekranını geçecek şekilde Güç tuşunu basılı tutun. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu serbest bırakın. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod belirdiğinde, Sesi kısma tuşunu serbest bırakın.Telefonunuzu çalıştırın, kamera uygulamasını çekin ve sorunu kontrol edin.

Güvenli moddayken her şey normal çalışıyorsa, uygulamalarınızdan birinin suçlanacağına bahse girebilirsiniz. Hangi uygulamaların soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu güvenli moda geri başlatmalı ve şu adımları izlemelisiniz:

    Güvenli moda önyükleme yapın Sorunu kontrol edin.Bir üçüncü taraf uygulamasının suçlanacağını onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğiniz uygulamalarla başlamanızı öneririz. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin. S9’unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Samsung desteğine başvurun

Diğer Galaxy S9 ve S9 Plus cihazlarında bu sorunun farkında değiliz, bu nedenle yalıtılmış bir durum olabilir. Sorun güvenli moddayken veya fabrika ayarlarına sıfırlandıktan hemen sonra (yüklü uygulama olmadığında) dönerse, telefonunuzun wifi radyosunda veya anakartında bir sorun olabilir. Ne yazık ki, bunu bilmenin bir yolu yok, bu yüzden Samsung’un donanıma bakmasına izin vermelisiniz.


Bizimle etkileşime geçin

Cihazınızla bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlara ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurun ve cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı bir yanıt garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen kelimeyi arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy’un sosyal ağ varlığı da var, bu yüzden Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşim kurmak isteyebilirsiniz.