Samsung Galaxy S9 Yazılım Güncellemesinden Sonra Açılırken Yeniden Başlatılıyor

#Samsung #Galaxy # S9, Güney Koreli şirket tarafından geçen yıl piyasaya sürülen iki amiral gemisi akıllı telefon modelinden biri. Bu, gövdesi hem ön hem de arka tarafında Corning Gorilla Glass bulunan bir alüminyum çerçeveden yapılmış su geçirmez ve toz geçirmez bir cihazdır. Kaputun altında 4GB RAM ile birleştirilmiş bir Snapdragon 845 işlemci varken 5.8 inçlik bir Süper AMOLED ekrana sahip. Bu, sağlam bir performans sergileyen cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, yazılım güncellemesinden sonra Samsung logosu görüntülendiğinde Galaxy S9 restart’ları ile mücadele edeceğiz.

Bu konuda bir Samsung Galaxy S9 veya başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Yazılım Güncellemesinden Sonra Samsung Logosu Görüntülendiğinde Samsung Galaxy S9 Yeniden Başlatılıyor Nasıl Düzeltilir

Sorun: Android telefonum var, özellikle bir Samsung S9. Üzerinde bulunan android sürümünden emin değilim ama her kullanılabilir olduğunda güncelleme yapıyorum. Bu sabah mevcut bir güncelleme vardı, ben de güncellemeyi yaptım. Telefon yeniden başlatıldığında Android tarafından desteklenmektedir Knox Powered by Samsung Galaxy S9’a geliyor ve ardından yeniden başlatılıyor. Güvenli moda sokmaya çalıştım, ancak o ana kadar ulaşabilecek kadar uzun kalmıyor. Alttaki düğmeyi bixby düğmesiyle tutarsam, bir ekrana gelip yeni bir işletim sistemi indirmek isteyip istemediğimi soracağım. Pil bitene kadar sürekli olarak yeniden başlatılır. Görebildiğim hiçbir hata kodu yok. Herhangi bir yardım takdir edilecektir. Bu 2/1/2019 tarihinde oldu. S teşekkür

Çözüm: Bu sorun bir yazılım güncellemesinden hemen sonra ortaya çıktığından, sorun giderme adımlarımızı cihazın yazılım tarafında yoğunlaştıracağız. Aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını gerçekleştirmeden önce telefonun tamamen dolu olduğundan emin olun. Gerekirse önce duvardaki şarj cihazına bağlayın ve cihazı şarj edin. Takılıysa, telefonun microSD kartını da çıkarmanız gerekir.

Yumuşak sıfırlama gerçekleştirin

Genellikle bir telefon yanıt vermediğinde yapılan ancak yazılımı yenileyeceği için bu durumda da önerilen yazılım sıfırlaması.

  • Güç ve Sesi azaltma tuşunu 45 saniye kadar basılı tutun.
  • Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Telefon yeniden başlatıldığında, telefonun şimdi başarıyla açılıp açılmadığını kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Telefonunuza indirdiğiniz bir uygulama bu soruna neden olabilir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için, telefonu önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalıştırmasına izin verildiğinden, Güvenli Mod’da başlatmanız gerekecek.

  • Telefonu kapat.
  • Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
  • SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  • Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  • Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  • Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, sorunun büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun ne olduğunu öğrenin ve kaldırın. Kaldırıldıktan sonra telefonunuzu normal bir şekilde başlatın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınmış veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler cihazda meydana gelebilecek sorunlara neden olan bozulabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

  • Telefonu kapat.
  • Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın (‘Sistem güncellemesini yükleme’, Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye gösterecektir).
  • “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  • Seçmek için Güç tuşuna basın.
  • “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
  • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Dikkat etmeniz gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürür. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

  • Telefonu kapat.
  • Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın (‘Sistem güncellemesini yükleme’, Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 – 60 saniye gösterecektir).
  • ‘Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla’yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  • Seçmek için Güç düğmesine basın.
  • ‘Evet – tüm kullanıcı verilerini sil’ vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  • Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  • Ana sıfırlama tamamlandığında, ‘Sistemi şimdi yeniden başlat’ vurgulanır.
  • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamadan sonra telefonunuza hiçbir uygulama yüklemeyin. Sorun devam ederse ilk önce kontrol etmeyi deneyin.

Yukarıda listelenen sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra da sorunun devam etmesi durumunda, şu anda yapılacak en iyi şey telefonun bir servis merkezinde kontrol edilmesidir.